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Actitud positiva

2012-01-04T07:26:00.002-04:30

El Dr. Gordon Allport define la actitud como "una condición mental y neural de disposición, organizada a través de la experiencia, que ejerce una influencia directiva o dinámica sobre la reacción del individuo a todos los objetos y situaciones con los cuales se relaciona".Optimismo es la tendencia a ver y a juzgar las cosas y los sucesos bajo su aspecto más favorable.

Para disipar prejuicios, admitamos, con William Arthur Ward, que :

El verdadero optimismo está consciente de los problemas, pero reconoce las soluciones; sabe de las dificultades, pero cree que pueden ser superadas; ve lo negativo, pero acentúa lo positivo; está expuesto a lo peor, pero espera lo mejor; tiene razón para quejarse, pero prefiere sonreír.

El optimismo bien entendido no es la ausencia de una actitud crítica hacia la realidad. Edward de Bono lo define así: ‘ser constructivo significa tener expectativas positivas, no simplemente sobre lo que pueda ocurrir, sino sobre lo que uno puede hacer’.

Eso explica que el mundo esté lleno de gente a la que le han ofrecido lo peor que puede ofrecer la vida, y que ha salido vencedora del trance. (Aunque tenga miedo...)

En un inspirador libro, el psicólogo Viktor Frankl describía sus experiencias en un campo de concentración nazi durante la Segunda Guerra Mundial, de esta manera:

“La máxima libertad de un individuo consiste en su capacidad para escoger su actitud ante un conjunto cualquiera de circunstancias”.

“Las experiencias de la vida en un campo de concentración revelan que un hombre puede elegir la acción. Había allí suficientes ejemplos, a menudo de carácter heroico, demostrativos de que la apatía podía ser vencida y la irritabilidad suprimida. El hombre puede conservar un vestigio de independencia mental, hasta en condiciones tan terribles de tensión psíquica y física... (Man’s search for meaning).

¿Por qué es tan importante una actitud positiva? Porque la actitud es la disposición que usted transmite a los demás todos podemos referir la misma experiencia: es más agradable estar con una persona optimista, vital, segura de sí misma, que con una persona deprimida, que se siente una víctima, etc.

Esto es, hoy, de enorme importancia en nuestra vida laboral.

El famoso industrial y hombre de negocios Henry J. Kaiser se expresaba así sobre el tema: "Cuando hay que hacer un trabajo duro en el que es preciso desafiar a las circunstancias, siempre busco, para que lo desempeñe, a la persona que posee el máximo entusiasmo y optimismo de vida, a quien ataca sus problemas cotidianos llena de celo y confianza, a la que se muestra valerosa e imaginativa, a la que se hace al trabajo con boyante espíritu y planea con cuidado lo que tiene que emprender y se dice: 'Esta tarea podrá ser dura, pero hay que golpear sobre ella'".

A todos nos agrada trabajar con una persona optimista.

Dice un especialista de renombre mundial: ‘Instintivamente nos agrada la persona que sabe lo que quiere y actúa como si esperara conseguirlo. Si usted desea que la gente lo aprecie, hágale saber que usted espera vencer. Mantenga la cabeza erguida. Mire a la otra persona a los ojos. Camine como si tuviera una meta y estuviera decidido a alcanzarla. He visto a hombres y mujeres cambiar totalmente de personalidad mediante la adopción deliberada de una actitud confiada’.

Al comprender que, sea cual sea nuestra ocupación, todos ‘vendemos’ nuestra personalidad, que no sólo lo hacen los vendedores profesionales, captamos la importancia crucial de nuestra actitud.

En uno de los libros de negocios más vendido de los Estados Unidos, se magnifica así este punto: Los tres aspectos más importantes de tu desempeño son: actitud, actitud y actitud. (Survival Guide of Executives).

En nuestra vida laboral, la Actitud es uno de los tres pilares básicos. Los otros dos son : las Aptitudes y los Conocimientos.

Pero muchos autores importantes consideran que La actitud puede ser tanto o mas importante que la aptitud.

Porque en nuestro desempeño en las distintas áreas de la vida, la actitud positiva puede potenciar nuestras habilidades.

Escribió Orison Swett Marden : "En cuanto se propongan hacer o quieran ser, adopten siempre una actitud esperanzada y optimista con relación a vuestro objeto, y se sorprenderán al ver cómo se intensifican las facultades y se vigoriza la voluntad".

‘Lo que determina el rumbo de la nave no es la dirección del viento, sino la posición de la vela. Así también, lo que decide el éxito de la vida no son las circunstancias externas, sino la actitud del corazón’. (Vivir con valor).

Porque hasta las circunstancias complicadas, desagradables o negativas de la vida puede vivirse de otra manera con una actitud positiva.

Así lo dice el proverbio: Cuando el destino nos dé un limón, hagamos limonada.

El escritor John Ruskin asumió una actitud positiva frente al variable y poco grato clima inglés ‘haciendo limonada’.

"El brillo del sol es delicioso", escribió, "la lluvia es refrescante, el viento nos anima, la nieve es divertida; realmente no existe el mal tiempo, sólo diferentes tipos de buen tiempo".

Por otro lado, la falta de una actitud positiva no parece traer ninguna utilidad. Orison Swett Marden lo reconoce así: "Dice un proverbio, que cada vez que la oveja que bala pierde un bocado de heno. Por eso, cada vez que uno se queja de su suerte y piensa que ha de serle imposible, por ejemplo, prosperar como otros prosperaron, agrava las dificultades que encuentra para deshacerse de los enemigos de su felicidad".

Vivir con una actitud positiva o con una negativa, entonces, puede establecer la diferencia entre una existencia rica, plena, autorrealizada, o una vida de frustración y desencanto.

Porque la actitud positiva incluye la capacidad para sobreponerse en las adversidades de la vida.

Dicho con las palabras poéticas de Joseph Lincoln, Es curioso observar que efectos tan distintos producen las dificultades en los diversos individuos, algo así como el tiempo caluroso, que agria la leche pero madura las frutas.

Abel Cortese / Enciclopedia del desarrollo personal / Abstract

El árbol consejero de Navidad

2011-12-21T21:12:00.000-04:30

Ríe

Relájate

Perdona

Pide ayuda

Haz un favor

Delega tareas

Expresa lo tuyo

Rompe un hábito

Haz una caminata

S a l a c o r r e r

Pinta un cuadro. Sonríe a tu hijo

Permite brillar. Mira fotos viejas

Lee un buen libro. Canta en la ducha

Escucha a un amigo. Acepta un cumplido

Ayuda a un anciano. Cumple con tus promesas

T e r m i n a u n p r o y e c t o d e s e a d o

Sé niño otra vez. Escucha la naturaleza

Muestra tu felicidad. Escribe en tu diario

Trátate como un amigo. Permítete equivocarte

Haz un álbum familiar. Date un baño prolongado

Por hoy no te preocupes. Deja que alguien te ayude

Mira una flor con atención. Pierde un poco de tiempo

Apaga el televisor y habla. Escucha tu música preferida

A p r e n d e a l g o q u e s i e m p r e d e s e a s t e

Llama a tus amigos por teléfono. Haz un pequeño cambio en tu vida

Haz una lista de las cosas que haces bien. Ve a la biblioteca y escucha el silencio

Cierra los ojos e imagina las olas del mar. Haz sentir bienvenido a alguien

D i l e a l a s p e r s o n a s a m a d a s c u á n t o l a s

Q u i e r e s

Dale un nombre a una estrella

Sabes que no estás solo

Piensa en lo que tienes

Hazte un regalo

Planifica un viaje

Respira profundo

Cultiva el amor

FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO AÑO 2012

La educación moral

2011-12-10T05:27:00.000-04:30

La educación moral inculca los hábitos de pensar y actuar que ayudan a las personas a convivir y trabajar juntas como familia, amigos, vecinos, comunidades y naciones.

La educación moral es un proceso de aprendizaje que permite a los estudiantes y adultos en una comunidad escolar comprender, practicar e interesarse por los valores éticos fundamentales tales como el respeto, la justicia, la virtud cívica y la ciudadanía, y la responsabilidad por sí mismo y por el prójimo.

Sobre tales valores fundamentales, se forman las actitudes y las acciones que son propias de las comunidades seguras, saludables e informadas que sirven como los cimientos de la sociedad.

Durante su juventud, los estudiantes pasan muchas horas de la vida en el salón de clase. El tiempo que se encuentran en la escuela constituye una oportunidad de explicar y reforzar los valores fundamentales sobre las que se forma el sentido moral.

En la escuela, la educación moral debe abordarse de manera integral de modo que se abarquen las cualidades emocionales, intelectuales y morales de una persona y un grupo.

Debe ofrecer múltiples oportunidades a los estudiantes para conocer, discutir y practicar conductas sociales positivas. El liderazgo y la participación de los estudiantes son imprescindibles para que la educación moral se incorpore a las creencias y las acciones de los estudiantes.

Obviamente, que sin la vigencia de valores universales como la igualdad y la justicia no puede haber ciudadanía. En ese sentido, la educación moral desea formar criterios de convivencia que refuercen valores como la justicia, la solidaridad o la cooperación, además de convertirse en un ámbito de reflexión individual y colectiva.

La educación moral convierte a los individuos en personas, en ciudadanos locales y universales, en seres libres, sociables, felices y responsables..

Educación integral de calidad

2011-11-26T07:36:00.000-04:30

Educación que permita a todos, sin excepción, el desarrollo de sus talentos y capacidades creativas, de modo que cada uno pueda desarrollar la semilla de sí mismo y alcanzar su plenitud. Educación que despierte el gusto por aprender, por superarse permanentemente, por llegar a ser cada vez mejor, que fomente la creatividad, la libertad y el amor. Educación que enseñe a vivir y a convivir, a defender la vida, a dar vida para que todos podamos vivir con dignidad y contribuir a la construcción de un mundo mejor.

Educación que prepare a las personas, comunidades y naciones, ya no para acomodarse a los cambios, sino para orientarlos a favor de un proyecto de construcción de otro mundo posible en el que prevalezca la justicia, la inclusión, la dignidad, la democracia, el respeto a la diversidad y la paz. Educamos, en definitiva, no meramente para formar los profesionales que el mercado requiere sino los seres humanos que necesita una sociedad libre y profundamente democrática. Armados de una ciencia profundamente humanista y de una conciencia social y espiritual que les permita transformar creativamente su entorno hacia verdaderas metas de desarrollo humano sustentable.

En definitiva, educar es servir, poner la propia persona al servicio de la promoción del otro. Por ello, no basta con proporcionar educación a todas las personas, sino que se trata también de educar a toda la persona.

Esto es lo que significa integral. Educar razón y corazón, inteligencia y sentimientos, memoria e imaginación, voluntad y libertad. Educar los sentidos, pies y manos, estómago y sexualidad. Educar a cada persona como ciudadano del mundo pero también hijo de su aldea, de su región, de su país. Educar para llegar a ser, para convertirnos en esa persona plena y feliz que estamos llamados a convertirnos, en ese ciudadano trabajador y solidario, verdaderamente comprometido con el bien común, gestor de vida y dador de vida.

¡Cuántos genios en potencia han quedado frustrados y cuántas potencialidades seguirán dormidas por no contar con una buena educación o con un educador que les ayude a descubrirlas y potenciarlas! En uno de sus inolvidables escritos, José Saramago hace una increíble descripción de su abuelo: "Viene cansado y viejo.

Arrastra setenta años de vida difícil, de dificultades, de ignorancia. Y con todo, es un hombre sabio, callado y metido en sí, que solo abre la boca para decir las palabras importantes, las que im-portan (...) Un hombre igual a muchos de esta tierra, de este mundo, un hombre sin oportunidades, tal vez un Einstein perdido bajo una espesa capa de imposibles, un filósofo (¿quién sabe?), un gran escritor analfabeto. Algo sería, algo que nunca pudo ser".

A su vez, Saint-Exupéry recuerda un viaje en un tren repleto de gente de extracción social baja. Un niño pequeño dormía arrebujado entre sus padres. El escritor francés se quedó mirando la carita del niño y recordó la figura del gran compositor Wolfang Amadeus Mozart. Y pensó que probablemente ese niño tuviera en sí potencialidades como para llegar a ser un gran músico, pero temió que ni la vida ni sus educadores le iban a ofrecer las oportunidades necesarias, con lo cual sus potencias quedarían ahogadas.

Después de una larga reflexón, cuando el escritor separa ya definitivamente los ojos del niño, en su fuero interno lo considera como un "Mozart asesinado". ¡Cuántas personas no han podido realizar sus potencialidades por falta de educación o de una verdadera educación integral de calidad! ¡Cuántos artistas, científicos, héroes, santos..., habrá bloqueado la mala educación!

De ahí que la educación integral de calidad para todos debería constituirse en el principal proyecto del Estado y de toda la sociedad.

Antonio Pérez Esclarìn

La administración del tiempo

2011-11-03T11:58:00.001-04:30

“¿AMAS LA VIDA? PUES NO MALGASTES EL TIEMPO, PORQUE ES LA TELA DE LA VIDA”.

Benjamin Franklin

La administración del tiempo es, hoy, una de los temas claves del mundo laboral, aunque la importancia de esta cuestión no es nueva en absoluto. Bien lo revelan estas palabras:

Aquel que prepara las cosas que tiene que hacer durante el día, y luego se atiene a ese plan, lleva consigo el hilo que le guiará a través del laberinto de una vida ocupada. Pero allí donde no se traza plan alguno, donde la disposición del tiempo se deja exclusivamente en manos del azar, no tarda en reinar el caos’.

Esta cita no es de ningún autor contemporáneo, especialista en el manejo del tiempo, sino de uno de los más célebres escritores del siglo pasado, el francés

Víctor Hugo.

Es importante señalar que el buen uso del tiempo va mucho más allá de nuestro trabajo.

El gran escritor argentino José Ingenieros lo expresó así : ‘Nada hay que iguale el valor del tiempo. El dinero mismo no puede comparársele, pues éste vuelve y aquél no; en una vida se pueden rehacer diez fortunas, pero con diez fortunas no se puede recomenzar una vida’.

(Las fuerzas morales).

“El tiempo es oro” es, por lo tanto, un refrán poco preciso. Si bien el tiempo es la dimensión en la que se crea y se utiliza el dinero, es mucho más : es la propia vida.Además, vale la pena repetirlo : el tiempo no se puede comprar. Ni con todo el oro del mundo. Y no sólo en el terreno laboral. No se puede comprar el tiempo para estar con la familia, o los amigos, o para cultivarse internamente. Por eso, ‘el tiempo, por lo común, es algo más que dinero. Porque sea cual sea su fortuna personal, no podrá comprar un minuto más del tiempo que tengo yo, o del que tiene el gato echado frente a la chimenea”. (HOW TO LIVE ON 24 HOURS A DAY)

“Todos tenemos la misma cantidad cada día, y sólo algunos sabemos sacarle verdadero partido. El tiempo no se puede ganar, pero sí se puede perder. Lo que debemos aspirar es a emplearlo mejor”. (EL ARTE DEL TIEMPO).

Este es un principio muy importante : no podemos gestionar el tiempo, lo único que podemos hacer es gestionarnos a nosotros mismos en relación al reloj: es decir, organizarnos inteligentemente.

Para ello, debemos comenzar por comprender dos puntos importantes :

1) El tiempo es el único bien real que tenemos.

2) El tiempo no es algo vago, general, es el ahora, es el

presente, es el hoy.

Porque "El ayer es un cheque sin fondos, el mañana es un pagarè, pero el hoy es el efectivo que debemos aprovechar ".

Por lo tanto, ‘Quien gana tiempo, lo gana todo’. No hay que malgastar el tiempo. Una vez pasado, no se puede volver a tener; se va para siempre. El tiempo, usado con acierto, nos puede proporcionar no sólo dinero, sino, además, la realización de nuestros sueños y el logro de nuestros objetivos.

Abel Cortese /Enciclopedia del Crecimiento Personal/Abstract

La vida y la realidad de la vida

2011-09-30T14:49:00.002-04:30

(...) El hombre es como la espuma del mar, que flota sobre la superficie del agua. Cuando sopla el viento, se desvanece como si nunca hubiese existido. Así son nuestras vidas arrebatadas por el soplo de la Muerte...

La Realidad de la Vida es la Vida misma, que no comienza en el vientre de la madre ni termina en la tumba.

Porque los años que pasan no son más que un momento en la vida eterna; y el mundo de la materia y cuanto en él hay no es sino un sueño comparado con el despertar que llamamos el terror dula Muerte.

El éter propaga todos los ecos de nuestra risa, todos los suspiros que exhalan nuestros corazones y conservan su resonancia, que responde a cada veso nacido de la alegría.

Los ángeles llevan la cuenta de cada lágrima derramada por la tristeza, y llevan a los oídos de los espíritus que flotan en el cielo del Infinito cada canción de Alegría emanada de nuestros afectos.

Allí, en el mundo futuro, vamos a ver y sentir todas las vibraciones de nuestras emociones y todos los movimientos de nuestro corazón. Comprenderemos el significado de la divinidad que hay dentro de nosotros y a la que no prestamos atención porque estamos arrastrados por la Desesperación.

Esa acción que, en medio de nuestra culpa, llamamos hoy flaqueza, aparecerá mañana como eslabón esencial de la cadena completa del Hombre.

Las tareas crueles por las que no hemos recibido compensación vivirán con nosotros e irradiarán su esplendor y serán heraldos de nuestra gloria; y las penalidades que hemos soportado serán como una guirnalda de laurel en nuestras cabezas glorificadas...

Haz de la Belleza tu religión y adórala como si fuese tu diosa; porque es la obra visible, manifiesta y perfecta de las manos de Dios. Aléjate de los que han jugado con lo divino como si fuese una farsa y se han asociado con la codicia y el orgullo; cree en cambio en lo divino de la belleza, que es al mismo tiempo el comienzo de nuestro culto a la Vida y la fuente de nuestra hambre de Felicidad.

Haz penitencia ante la Belleza y expía por tus pecados, porque la Belleza acerca más tu corazón al trono de la mujer, que es el espejo de tus afectos y la maestra de tu corazón en los secretos de la Naturaleza, hogar de tu vida.

Y antes de despedir al gentío que lo rodeaba, añadió:

En este mundo hay dos linajes de hombres: los hombres de ayer y los hombres de mañana. ¿A cuál de ellos pertenecéis, hermanos . míos? Venid, permitidme que os observe y averiguad si sois de los que entran en el mundo de la luz, o de los que avanzan por el país de las tinieblas. Venid, decidme quién sois y qué sois.

¿Eres un político que dice para sus adentros: "Voy a valerme de mi patria en beneficio propio?" Entonces, no eres sino un parásito que vive de los demás. O bien, ¿eres un patriota sinceró, que susurra al oído de su yo interior: "Me gusta entregarme al servicio de mi país como ciudadano fiel?" En ese caso, eres un oasis en el desierto, dispuesto a apagar la sed del caminante.

¿O eres un mercader que te aprovechas y explotas las necesidades de la gente, acumulando bienes para revenderlos a precios exhorbitantes? Si es así, eres un réprobo; y lo mismo da que mores en un palacio o que tu casa sea la cárcel. ¿O eres un hombre honrado que facilitas al labrador y al tejedor dar salida a sus productos, medias entre comprador y vendedor y permites que ganen también los demás y no tú solo?

Entonces, eres un hombre justo; y no importa que te colmen de elogios o de ignominia.

¿Eres un líder religioso, que tejes con la sencillez y simplicidad de los creyentes un manto escarlata para tu cuerpo, y con su bondad una corona de oro para tu cabeza y aunque te aprovechas de la abundancia de Satanás, vas predicando el odio a Satanás? En ese caso eres un hereje y lo mismo da que ayunes todo el día y'reces toda la noche. ¿O eres el hombre fiel que ve en la bondad del pueblo una base para el mejoramiento de toda la nación y en cuya alma está la escala de la perfección que lleva hasta el Espíritu Santo? Si eres de esos, vienes a ser como un lirio en el jardín de la Verdad; y no importa que tu fragancia se propague entre los hombres o se disipe en el aire, porque allí será conservada eternamente.

¿O eres un periodista que vende sus principios en los mercados de esclavos y se realiza en la calumnia, en la desventura de la gente y en el crimen? Entonces eres como un buitre voraz que trata de hartarse de carne putrefacta.

¿O eres un maestro que se asoma al escenario de la historia e inspirado en las glorias del pasado, predica a la humanidad y obra de conformidad con lo que predica? Si es así, constituyes un remedio para la humanidad doliente y un bálsamo para los corazones dolidos.

¿Eres acaso un gobernador que mira por encima del hombro a sus gobernados y que no se afana más que por exprimirles la bolsa y explotarlos en beneficio propio? Pues entonces, eres como cizaña en el granero de la Nación.

¿Eres un servidor público dedicado, que ama al pueblo y está siempre alerta para proporcionarles bienestar y eres celoso por su prosperidad? Si es así, eres una verdadera bendición en los campos de pan de la nación.

¿O eres uno de esos maridos que se considera con derecho a cometer toda clase de atropellos, pero estima ilegal cúalquier acción reprensible de su esposa? En ese caso, eres como los salvajes ya desaparecidos, que vivían en las cavernas y se tapaban la desnudez con pieles de alimañas.

O bien, ¿eres un compañero fiel, cuya esposa está siempre a tu lado, compartiendo cada uno de tus pensamientos, de tus alegrías y de tus triunfos? Si eres así, vienes a ser como el que camina al amanecer al frente de una nación hacia el mediodía de la justicia, de la razón y de la sabiduría.

¿Eres un escritor que yergue ufanamente su cabeza por encima del vulgo, mientras su cerebro se empantana en el abismo del pasado, lleno de andrajos y desechos inútiles de las edades?. Si es así, eres como un charco de agua estancada, ¿O eres uno de esos pensadores profundos que escudriñan su yo interior, eliminando lo que es inútil, gastado y malo, para quedarse únicamente con lo que es útil y bueno? En ese caso, eres maná para el hambriento y agua clara y fresca para el sediento.

¿Eres un poeta lleno de ruido y vacío de ecos musicales? Entonces eres como uno de esos payasos que nos hacen reír cuando lloran y nos hacen llorar cuando ríen.

¿O eres una de esas almas privilegiadas en cuyas manos ha puesto Dios un laúd para que solaces el espíritu de los hombres con sones celestes y lleves a tus prójimos hacia la Vida y la Belleza de la Vida? Si te cabe esa suerte, eres como una antorcha que ilumina nuestro camino, una dulce inspiración para nuestros tristes corazones y una revelación de lo divino en nuestros sueños.

Por lo tanto, la humanidad está dividida en dos largas hileras, una integrada por los ancianos y tullidos, que se apoyan en débiles bastones y van jadeando al avanzar por el camino de la Vida como si estuviesen escalando la cumbre de una montaña cuando, en realidad están descendiendo al abismo.

Y la otra hilera está integrada por jóvenes que parecen correr con alas en los pies, cantando como si tuviesen cuerdas argentinas en sus gargantas y ascienden hacia las cumbres como arrastrados por algún poder mágico e irresistible.(...)

La Vida es una isla en un océano de soledad, una isla cuyos macizos de rocas son esperanza, cuyos árboles son sueño, cuyas flores son soledad y cuyos arroyuelos son sed.(...)

Tomado de "La voz del maestro" / Gibrán Khalil Gibrán

El éxito es un camino... no un destino

2011-09-15T13:03:00.255-04:30

El mayor problema cuando crecemos con hábitos de Ganar/Perder es que cuando uno pone el énfasis en ganar, le está dando mucha mayor importancia al perder. Esto es algo sumamente costoso para muchos de nosotros.

El cambio de paradigmas más importante que he experimentado tuvo que ver con ganar y competir. Este ¡Ajá! llegó como un regalo de uno de los mayores ganadores de todos los tiempos, el Coach de Basket de la Universidad de U.C.L.A.: John Wooden.

Todavía recuerdo cuando siendo aún un niño, jugando baseball en las pequeñas ligas, en los momentos cruciales de un juego, me descubría rezando para que el bateador bateara para cualquier lugar …menos para donde yo estaba. Todavía puedo sentir como me paralizaba el temor de dejar caer la pelota mientras entraba la carrera ganadora. Creo que no existe nada tan humillante para un niño de 10 años como ser el culpable de perder el juego frente a amigos y familiares. Siempre me pareció que conocí el término “atragantarse” a una edad demasiado temprana.

Mi primera toma de conciencia de lo que pudiera ser un nuevo enfoque hacia el competir, vino cuando leí un libro sobre el tenis. En ese libro, el autor hablaba acerca de su búsqueda del verdadero significado de competir, pero el ejemplo que usó fue el de surfear.

Más adelante en la vida, me encontré batallando constantemente contra los mismos sentimientos antes de un examen, un discurso, o una presentación de ventas. Mientras más oía que el temor al fracaso era un motivador, más me parecía que lo que en realidad ese temor lograba era aumentar mis limitaciones. Desde el fly que hubiera podido atrapar fácilmente, hasta la presentación de ventas que hubiera podido manejar mejor; la mayor frustración radicaba en que lo que me impedía lograr aquellas cosas que estaba en capacidad

de realizar …y justamente cuando era más importante lograrlas, era el miedo. Lo que más me entristecía era que perdía el sentido de la alegría.

Mi primera toma de conciencia de lo que pudiera ser un nuevo enfoque hacia el competir, vino cuando leí un libro sobre el tenis. El ese libro, el autor hablaba acerca de su búsqueda del verdadero significado de competir, pero el ejemplo que usó fue el de surfear.

¿Que motiva al surfista a competir? No hay un oponente, no hay tablero de anotaciones para llevar el escore, no hay juego que ganar. ¿Porqué espera en el mar hasta encontrar la ola más grande que puede manejar? El autor concluye que es en ese momento cuando el surfista necesita usar toda su técnica, toda su habilidad, todo su coraje y concentración. Para un surfista importante que el proceso de vencer los obstáculos que encuentra para llegar a ella deporte porque le proporciona una manera excitante para descubrir y exaltar su verdadero potencial.

Hace unos pocos años, en los mismos días que me encontraba leyendo Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, pude ver una entrevista grabada de John Wooden. Esta entrevista tuvo un gran impacto sobre mi. No hay duda ninguna que Wooden ha sido el Coach más ganador de todos los tiempos. Su récord de diez campeonatos nacionales en doce años incluyendo siete consecutivos, y cuatro campañas sin perder ni un partido jamás ha podido ser igualado; no solamente en el Basketball universitario sino en ningún otro deporte, ¡Nunca les habló a sus jugadores acerca de ganar. Inclusive comentó que nunca hubo ni excesivo jubilo ni demasiado desaliento producto del resultado del juego. El creía que la victoria viene cuando uno hace el mejor uso de sus talentos, no de los números en la cartelera de anotaciones. “Porqué nos hundimos en la adversidad" decía, “Si es gracia a la adversidad que nos superamos"Si no hubiera sido por la forma seria y digna como el Coach Wooden hablaba, pudiera haber pensado que se estaba burlando. Para mi, aquello era como oír a Rockefeller decir que nunca habló de dinero.

Durante toda mi vida, competir y ganar habían estado íntimamente enlazados en mi mente. Durante varios días oí la cinta una y otra vez. Finalmente comencé a entender que aquel era un Paradigma totalmente diferente. Era un enfoque totalmente nuevo acerca de competir la competencia no solo como una forma de lograr una victoria o recompensa externa, sino por el gozo profundo y la satisfacción interior de descubrir y tomar conciencia del infinito potencial que posee.

“Ganar viene de adentro”, o como Wooden decía: El verdadero competidor persiguela competencia no solo como una forma de lograr una victoria o recompensa externa, sino por el gozo profundo y la satisfacción interior de descubrir y tomar conciencia del infinito potencial que posee citando a Cervantes: "El camino es mejor que la meta”.

Con este nuevo Paradigma, algo más pasa. Como ganar no siempre está determinado por quien lleva el escore externamente, tampoco lo está perder. Por cuando ya no estamos obligados a ver los momentos cruciales de una competencia como si nuestro propio futuro estuviera comprometido, ¡no hay temor al fracaso! Sin este temor, no solo podemos competir a nuestro más alto nivel, sino también disfrutar al máximo los momentos importantes.

¿Idealista? ¿poco práctico?, veámoslo dentro del contexto de la vida real. Imagínese que Ud. está en la final de un partido de tenis. Estamos en Match Point. Su oponente tiene el servicio y el ganador de este punto gana el torneo. Ud. se encuentra en la cancha central con mucha gente en las gradas, incluyendo amigos, familiares, y su esposa o esposo. También vemos el

trofeo listo, esperando al ganador …al ganador de este preciso punto.

Ahora vea la imagen de Ud. mismo allí parado, esperando el servicio de su oponente. ¿Qué es lo que está pasando por su mente? Si Ud. es honesto, será algo como esto: Sus rodillas están temblando un poco, y siente la presión de los ojos de todo el mundo convergiendo sobre Ud. Ud. sabe que quiere ganar y que luchó duramente para llegar a esta final, pero de alguna forma comienza a pensar: sucumbas a la presión” quedar mal ante sus amigos y compañeros. Siente sus músculos tensarse mientras oye a los espectadores pedir silencio.

Las palmas de sus manos comienzan a sudar así que afloja un poco la raqueta. Desplaza su eso de un pie al otro y para este momento quizás lo qe verdaderamente desea es que todo ya haya terminados Ud. es realmente honesto,lo que Ud. cometa doble falta y la pelota vaya a pegar contra la red “No pierdas, no. En especial, Ud. no quiere verdaderamente desea es que su oponente le regale el partido.

Ahora, borre estas imágenes de su mente y visualice exactamente la misma situación, pero bajo un Paradigma diferente. Ud. se está diciendo a sí mismo “Para esto es que entré en este torneo, para tener una oportunidad como esta.” la cual Ud. juega, para probar cómo responde a retos como el que enfrenta. Ud. sabe que ha pasado por un exigente período de aprendizaje que lo está convirtiendo en mejor jugador. Hasta puede ver a su oponente como un amigo, como un colega. Sin él o ella, este instante no sería posible, y por ello lo ve como un servicio se quede en la Net, de la misma forma que un surfista no quiere llegar a la playa y ver un manso mar desde la orilla. Ud. está totalmente absorbido por ese momento, disfrutando del drama, y al igual que un surfista esperando la gran ola, Ud. quiere que su oponente pegue su mejor primer servicio. “¡Vamos!” dice Ud.

Ahora hágase Ud. mismo dos preguntas: ¿Con cual paradigma tiene Ud. una mejor oportunidad de devolver el servicio con un golpe ganador? ¿Bajo qué Paradigma puede Ud. disfrutar mejor de su juego?

Desde el comentario final inoportuno, hasta una presentación fallida, puedo pensar en innumerables ejemplos donde el éxito no estuvo presente, pero quizás el mejor sea este: En las Pequeñas Ligas, yo no perdí la bola para perder el partido porque carecía del deseo de ganar. La realidad es que mi deseo de ganar era competir, por sentirme totalmente absorbido por la acción, el evento, la lucha. Cuando tomamos conciencia de eso, comenzamos verdaderamente a ver el éxito como un viaje en lugar de un destino.

Una de las grandes ironías de la vida es que cuando esto pasa, no solo encontramos más alegría, placer y significado en todo lo que hacemos, sino que también logramos los resultados que deseamos.

Andrew Sevick/Seven Habits Magazine/ Abstract

Liderando para la innovación

2011-08-22T09:35:00.001-04:30

La innovación siempre ha sido el reto principal del liderazgo dentro de las organizaciones. En un mundo de rápidos cambios, los lideres deben trabajar constantemente para desarrollar la capacidad para el cambio y la adaptación continua, al mismo tiempo que se deben asegurar de que los valores y la identidad organizacional permanezcan intactos.

Los líderes deben tener en cuenta la capacidad innata que tiene el ser humano de crear e innovar. Esta capacidad es universal; nuestro mundo está constantemente cambiando y evolucionando, es un lugar donde ocurren infinidades de variaciones.

Dado que los seres humanos somos el resultado final de la evolución, y de un proceso de cambio y adaptación continua durante miles de años, surgen las interrogantes: ¿Cómo podemos tener los humanos resistencia ante la futura evolución?

¿Tiene sentido que de unas 50 millones de especies, solo los humanos tambaleamos ante la idea de “cambio”?

Una vez que las personas y las organizaciones son vistas como sistemas biológicos completos y adaptables, y se ha aceptado la premisa de que las personas son creativas y capaces de cambiar cuando es necesario, el cambio organizacional se hace mucho más sencillo de implantar.

El famoso experto en gerencia, Peter Drucker definió en una oportunidad la innovación como: el cambio que crea una nueva dimensión de desempeño.

Por supuesto, esta nueva dimensión es la constante lucha para producir más rápido y con mayor eficiencia. Drucker se atreve a ir incluso más allá de esto, argumentando que los negocios existen para cumplir con dos metas:

1.- Para comprometerse con actividades de mercadeo.

2.- Para innovar.

Para los líderes de estos tiempos la innovación es aún más importante que el mercadeo o que cualquier otra función organizacional; dentro del rápido y cambiante mercado de esta época, las contribuciones creativas e innovadoras de cada empleado deben ser adecuadamente recompensadas según el caso.

La clave para poder implantar el cambio es erradicar por completo la idea de que las personas son como máquinas que necesitan reingeniería y estarán bien. Es necesario deshacerse de este paradigma que ha influenciado por unos trescientos años a la sociedad y a la ciencia occidental: El sistema mecanicista del mundo y de los seres humanos.

La mayor parte de los enfoques que hay de una organización implican conceptos mecanicistas; tratar a las personas bajo este enfoque - como insumos dentro de un proceso de producción - es desmotivante y en la actual economía es necesario la motivación para poder mantener unido y activo al personal.

Es necesario entonces cambiar este viejo concepto y tomar en cuenta estos nuevos:

- Discernir los significados: todo cambio, toda explosión de creatividad comienza con la identificación de un problema u oportunidad que pareciera importante. Cuando las personas se interesan en algo en particular, su creatividad se compromete de inmediato con ello.

Si se desea que las personas sean innovadoras es preciso descubrir qué es importante para ellos y comprometerlos con esto mediante modos significativos. La mejor forma de saberlo es observando de qué están hablando más, y en qué gastan la mayor parte de su energía.

- Confiar en la diversidad: si un sistema se vuelve homo - géneo, será más vulnerable a los cambios del ambiente. Estar abierto a los pensamientos de otros y permitir que existan entre los empleados diferencias de cultura, origen y perspectivas

- Las personas diferentes actúan y piensan diferentes.

- Involucrar al personal: como líderes, es vital invitar a participar a todo aquél a quien el cambio le afecte de una u otra forma. Siempre habrán personas negativas; sin embargo es importante integrar a todo el personal en las discusiones de lo que está ocurriendo en la empresa.

- Confiar en la bondad de las personas: eventualmente las personas comprenderán que tienen mucho que ganar trabajando unida y eficientemente. A pesar de dificultades pasadas, la mayor parte de las personas estarán aún dispuestas a trabajar para mejorar las cosas.

- Dejar que los demás den sorpresas: quizá debido a tantos estudios que se le han hecho al hombre y a la sociedad, los seres humanos fácilmente encasillamos a las personas que nos rodean, tildándolos de “aburridos” “ineficaces”, etc. sin saber cuáles serán sus historias, sus experiencias pasadas, vivencias, etc.

Cuando nos abrimos y escuchamos a los demás se puede descubrir que hay cosas en común, y de este modo comprender y adaptarnos mejor para afrontar los cambios.

Creación de un ambiente que fomente la innovación

Si el ambiente organizacional de una empresa está repleto de negativas y reprimendas para todo lo que parezca ser una nueva idea o forma de hacer las cosas, esto no ayudará a que se desarrolle la creatividad e innovación de los empleados.

Es importante tomar en cuenta esto al momento de inyectar creatividad en la cultura de una organización. La clave es el pensamiento caleidoscópico. Las organizaciones se encuentran en un constante cambio y reinvención, al igual que lo hace la sociedad y el ambiente. Por tanto, la respuesta más adecuada es aprender a ver las cosas a través de un calidoscopio.

Esto implica poder concebir las posibilidades que yacen fuera de las normas usuales, buscar enfoques que van más allá de las líneas tradicionales, y hacer nuevas conexiones y combinaciones basadas en las interdependencias existentes.

Quizá la mejor forma para comprender cómo funciona la innovación sea viendo cómo ésta es desalentada.

Si se evitan estas prácticas la innovación puede ser fácilmente alimentada en una organización:

- Ser suspicaz de toda nueva idea que provenga de un empleado.

- Añadir niveles adicionales de burocracia.

- Callarse los cumplidos pero criticar abiertamente lo que no se está en acuerdo.

- Desalentar a las personas a que alerten cuando algo no anda bien.

- Tener control absoluto sobre cada detalle de la empresa.

- Tomar decisiones organizacionales en secreto.

- Operar en base a lo que se necesita saber.

- Asumir que siempre se está en lo correcto, porque uno maneja el negocio.

Frances Hesselbein, Marshall Goldsmith, Ian Somerville / Leading for Innovation (Abstract)

El lado positivo del fracaso

2011-08-08T11:54:00.032-04:30

Todos fallamos, por más que tratemos que no.
—J.M. BARRIE

¿Qué es lo que destaca a los vencedores? ¿Por qué algunas personas alcanzan alturas envidiables en tanto que otros caen estrepitosamente? Usted sabe de qué estoy hablando.

Llámelo suerte, bendición, «el toque del rey Midas», o como quiera. Pero la verdad es que algunas personas parecen alcanzar cosas increíbles a pesar de lo difíciles que parezcan: Su compañía terminó entre el cinco por ciento de las de más ventas nacionalmente pese a haber perdido los mejores clientes. Encontraron formas ingeniosas de aumentar las ganancias de su departamento a pesar de la amenaza de recortes presupuestarios. Ganaron un título universitario mientras criaban dos hijos siendo padres que no tenían a más nadie que les ayudara. Descubrieron extraordinarias oportunidades de negocio mientras sus colegas seguían buscando sin hallar. O ganaron premio tras premio en su organización a pesar de lo que parecía una anémica labor de equipo. No importa la clase de trabajo que hagan. Dondequiera que estén, pareciera que con su sola presencia hacen realidad cualquiera cosa.

Sin duda que a todos nos gusta pensar que estamos por encima del promedio. Pero los triunfadores parecen dejar el «promedio» en el polvo, tan detrás de ellos que parece un recuerdo lejano.

¿CUÁL ES LA RAÍZ DEL ÉXITO?

¿Qué hace la diferencia? ¿Por qué a algunas personas les va tan bien? ¿Será por …

• el trasfondo familiar? Crecer en una buena familia es algo por lo que cualquiera debería sentirse agradecido, pero no es un indicador confiable de ser la razón para el éxito. Un alto porcentaje de las personas exitosas viene de hogares destruidos.

• la riqueza? No, algunos de los hombres y mujeres de mayor éxito vienen de la clase media y de la clase media baja. La riqueza no es un índice de éxito ni la pobreza es garantía de logros insignificantes.

• la oportunidad? Bueno, la oportunidad es algo muy especial. Dos personas con dones, talentos y recursos similares pueden observar una situación dada, y una de ellas verá tremendas oportunidades en tanto que la otra no verá nada. La oportunidad está en el ojo del observador.

• una alta moralidad? Me gustaría que esta fuera la clave, pero no lo es. He conocido personas absolutamente íntegras que han logrado muy poco. Y he conocido sinvergüenzas de un tremendo éxito. Usted también los conoce.

• la ausencia de dificultades? Por cada persona exitosa que ha esquivado a la adversidad, hay una Helen Keller que venció incapacidades extremas o un Víctor Frankl que sobrevivió a horrores absolutos. Así es que tampoco es la ausencia de dificultades.

No, ninguna de estas cosas es la clave. Para decirlo en forma franca, yo sé solo de un factor que separa a los que se distinguen en forma consistente de los que no: La diferencia entre la gente mediocre y la gente de éxito es su percepción de y su reacción al fracaso.

Ninguna otra cosa tiene la clase de impacto en la capacidad de las personas de alcanzar y llevar a cabo cualquier cosa que se propongan y deseen.

LO QUE NO SE APRENDE EN LA ESCUELA

El jugador de fútbol Kyle Rote Jr., dijo: «No tengo dudas de que hay muchas formas de ser un ganador, pero en realidad hay solo una forma de ser un perdedor, y esta es fracasar y no ver más allá del fracaso». La forma en que una persona ve el fracaso y lo enfrenta, sea que tenga o no la capacidad para ver más allá y mantenerse triunfando, impacta cada aspecto de su vida. Pero esa capacidad parece difícil de adquirir. La mayoría no sabe por dónde empezar para lograrla.

No tengo dudas de que hay muchas formas de ser un ganador, pero en realidad hay solo una forma de ser un perdedor, y esta es fracasar y no ver más allá del fracaso.

—KYLE ROTE JR.

Aun a la gente positiva le cuesta aprender a ver positivamente los fracasos. Por ejemplo, yo tengo fama de ser muy positivo. (Mi libro Actitud de vencedor se ha estado reimprimiendo por más de quince años en inglés y también la Editorial Betania lo tradujo al español.) Pero no siempre he podido transformar mis fracasos en victorias. Porque no siempre he estado adecuadamente preparado para hacerlo. Estar preparado no es algo que hayan querido enseñarme en el aula. Y los niños de ahora tampoco lo saben.

Realmente, a menudo el ambiente de la escuela refuerza los peores sentimientos y expectativas sobre el fracaso de las personas.

Echemos una mirada a mis anteriores actitudes hacia el fracaso, y veamos si su experiencia es la misma mía:

1. Tenía miedo fracasar. Una experiencia que tuve en la universidad, junto con la forma que reaccioné a ella, es típica de lo que muchos estudiantes enfrentan. El primer día de mi primer año en la universidad, el profesor entró a la clase de historia de las civilizaciones y con energía, dijo: «La mitad de ustedes no aprobará esta clase». ¿Cuál fue mi primera reacción? ¡Miedo! Hasta entonces, nunca había tenido un fracaso en mis estudios. Y no quería empezar ahora, de manera que la primera pregunta que me hice fue: «¿Qué querrá el profesor?» La universidad se transformó en un juego que yo quería ganar.

Recuerdo que una vez memoricé ochenta y tres fechas para un examen porque mi profesor creía que si se podían citar fechas era porque la materia se dominaba. Conseguí una A en ese examen, pero tres días más tarde, había olvidado toda la información. Me las arreglé para evitar el fracaso que temía, pero en realidad no logré nada.

2. No entendía eso de un fracaso. ¿Qué es un fracaso? Cuando era niño, yo creía que era un porcentaje. Menos de sesenta y nueve significaba fracaso. Setenta para arriba significaba éxito. Ese pensamiento no me ayudó. El fracaso no es un porcentaje ni un examen. No es un hecho aislado. Es un proceso.

3. No estaba preparado para el fracaso. Cuando me gradué de la universidad, lo hice entre el cinco por ciento mejor de la clase. Pero eso no quería decir nada. Había jugado con éxito el juego de la escuela y había absorbido un montón de información. Pero no estaba preparado para lo que me esperaba más adelante.

Me di cuenta de eso en mi primer trabajo. Como pastor de una pequeña iglesia rural, ese primer año trabajé durísimo. Hice todo lo que la gente esperaba de mí, y un poco más. Pero para ser sincero, me interesaba tanto conseguir personas que simpatizaran conmigo como en ayudar a los demás.

En esa iglesia se acostumbraba a que cada año los miembros votaran para decidir si reelegían a los líderes o no. Muchos de los líderes que yo conocí a través de los años apreciaban contar con que ellos habían sido confirmados por unanimidad en sus cargos.

Mis expectativas eran altas mientras me preparaba a recibir mi primer respaldo por unanimidad. Imagínense mi sorpresa cuando se contaron los votos: treinta y uno a favor, uno en contra y una abstención. Eso me dejó anonadado.

Cuando llegué a casa esa noche, llamé a mi padre, quien era un pastor veterano, ex superintendente de distrito en la denominación, y presidente de una universidad.

—Papi—le dije—, no puedo creerlo. Trabajé tan duro para esa gente. He hecho todo lo que he podido.—

Estaba a punto de echarme a llorar—. Alguien que votó contra mí quiere que me vaya de la iglesia. Y una abstención equivale a un no. ¿Debería renunciar y buscar otra iglesia?

Para mi sorpresa, escuché una gran risa al otro extremo de la línea.

—No, hijo, quédate donde estás—me dijo mi papá todavía riendo—. Es probable que nunca vuelvas a obtener una votación tan buena como esa.

En ese momento me di cuenta cuán irreal era la opinión que tenía del éxito y del fracaso. Si algo había hecho la universidad, había sido reforzar mis nociones erróneas sobre el fracaso.

Y al ayudar a través de los años a líderes a crecer y desarrollarse me he dado cuenta que la mayoría de las personas están en el mismo bote.

John C. Maxwell/El lado positivo del fracaso (Abstract)

Veinte consejos indigenas

2011-08-01T06:52:00.001-04:30

1. Levántate con el sol para orar. Ora solo. Ora frecuentemente. El Gran Espíritu oirá, ciertamente, si le hablas.

2. Sé tolerante con aquellos que han perdido el camino. La ignorancia, la presunción, la ira, los celos y la avaricia (codicia), provienen de un alma perdida. Ora para que ellos encuentren guía.

3. Búscate a ti mismo, por tus propios medios. No permitas que otros hagan tu camino por ti. Es tu senda, y sólo tuya. Otros pueden caminar contigo, pero nadie puede hacer tu camino (o caminar tu senda) por ti.

4. Trata a los huéspedes en tu casa con mucha consideración. Sírveles la mejor comida, dales la mejor cama y trátalos con respeto y honor.

5. No tomes lo que no es tuyo, sea de una persona, una comunidad, de la selva o de una cultura. No fue dado ni ganado. No es tuyo.

6. Respeta todas las cosas que están sobre esta tierra, sean personas o plantas.

7. Honra los pensamientos, deseos y palabras de todas las personas. Nunca los irrumpas, ni te burles de ellos, ni los imites de manera grosera. Permite a cada persona el derecho a su expresión personal.

8. Nunca hables de los demás de mala manera. La energía negativa que pones en el universo se multiplicará cuando retorne a ti.

9. Todas las personas comenten errores. Y todos los errores pueden ser perdonados.

10. Malos pensamientos causan enfermedad a la mente, al cuerpo y al espíritu. Practica el optimismo.

11. La naturaleza no es para nosotros. Es parte de nosotros. Ella es parte de tu familia del mundo.

12. Los niños son las semillas de nuestro futuro. Siembra amor en sus corazones y riégalos con sabiduría y lecciones de vida. Cuando crezcan, dales espacio para crecer.

13. Evita herir los corazones de los demás. El veneno de tu sufrimiento retornará a ti.

14. Sé verdadero (veraz) todo el tiempo. La honestidad es la prueba de la voluntad de uno en este universo.

15. Consérvate balanceado. Tu persona Mental, tu persona Espiritual, tu persona Emocional, y tu persona Física: todas tienen la necesidad de ser fuerte, puras y saludables. Ejercita al cuerpo para fortalecer la mente. Crece mucho espiritualmente para curar enfermedades emocionales.

16. Haz decisiones conscientes acerca de quién serás y acerca de cómo reaccionarás. Sé responsable por tus propios actos.

17. Respeta la privacidad y el espacio personal de los demás. No toques la propiedad personal de los demás, especialmente los objetos sagrados y los objetos religiosos. Esto está prohibido.

18. Sé verdadero ante ti mismo primero que todo. No puedes nutrir y ayudar a otros si no puedes nutrirte y ayudarte a ti mismo primero.

19. Respeta las creencias religiosas de los demás. No impongas en los demás tus propias creencias.

20. Comparte tu buena fortuna con los demás. Participa en la caridad.

Pequeñas Semillitas por Graciela Pellejero

Enseñando valores

2011-07-23T21:59:00.001-04:30

La mayoría de los seres humanos aprende cómo enseñar valores con la experiencia adquirida y mirándose en el espejo de los padres.

En el núcleo familiar se establecen comportamientos que son los condicionantes más fuertes para la conducta y educación de los seres humanos, mas aún desde niños. El comportamiento humano está regido por unos valores que son el pilar de la sociedad. Valores que se han perdido por el descuido de la educación en el hogar.

Los niños tienen cada vez mayor acceso por la televisión, los juegos electrónicos y otros medios a contenidos que les enseñan violencia, competencia, y si no aprenden desde temprana edad a comprender lo que está bien de lo que está mal, difícilmente lo aprenderán cuando sean adolescentes o adultos. Educar a los niños en valores les permitirá tomar decisiones más acertadas durante toda su vida y esto a su vez los hará personas más seguras, plenas y felices.

La enseñanza de los valores se inicia en el hogar, promovida por el ser y el hacer de los padres y otros familiares importante para el niño; más tarde, en la escuela estos valores deberán ser ampliados y fortalecidos. Por lo tanto enseñar valores implica un compromiso personal. Es necesario dar el ejemplo con actos y palabras para que los niños los asimilen, los imiten y los vivan.

Primero que nada es necesario que cada familia tenga muy claros cuáles son los valores que considera más importantes y que por lo tanto, quiera inculcar a sus hijos. Después debe asegurarse de que los niños entienden qué significa cada uno de esos valores (amor, respeto, obediencia, tolerancia, responsabilidad, generosidad).
La manera de enseñar valores que determinan el comportamiento de las personas en la sociedad, será mediante el diálogo y el debate de ideas. Es la oportunidad propicia de los padres de enseñar a apreciar los valores.

Todas las personas, de manera consciente, disponen de una amplia relación de cosas como (bienes, actitudes, maneras de actuar, ideas) que se consideran valiosas y por las que están dispuestos a esforzarse y a perseverar. Son valores, especialmente importantes porque son la base que rige la conducta de cualquier ser humano en la sociedad.

La educación como bien público

2011-07-15T11:58:00.002-04:30

La educación es el medio más eficaz para abatir la pobreza, combatir la violencia y lograr un auténtico desarrollo humano. A todos nos conviene tener más y mejor educación y que todos los demás tengan. La carencia de este bien lleva a las sociedades al fracaso.

La educación es un derecho humano del que todos deben disfrutar en igualdad de condiciones, el cumplimiento de este derecho va a posibilitar el disfrute de los otros derechos esenciales. En consecuencia, el derecho a la educación implica derecho de todos o a cualquier educación, sino a una educación de verdadera calidad.

Si garantizamos buena educación, estaremos poniendo los cimientos para que las personas puedan conquistar los otros derechos esenciales. Cuando un bien público existe de igual manera para todos en calidad y oportunidad, posibilita la equidad, la justicia y solidaridad, lo que contribuye a fortalecer la convivencia y el pacto social. Pero si un bien público se ofrece de una manera para unos sectores y de otra manera para otros, se convierte en fuente de inequidad y desigualdad.

Si la educación de calidad es un derecho, es también un deber humano fundamental. Todos somos responsables y debemos colaborar con la sociedad para incorporar plenamente a todas las personas al quehacer de la vida pública contemporánea. Las sociedades democráticas necesitan a todos sus ciudadanos bien educados.

Por todo esto, no creo que tenga mucho sentido contraponer la educación privada a la educación pública o denigrar de alguna de las dos, pues de lo que se trata es de materializar esfuerzos para garantizar a todos una buena educación.

La clase media y los grupos más privilegiados deben comprometerse en la defensa y logro de una educación pública de calidad para todos. Si los que egresan de los centros educativos privados no lo hacen con una fuerte conciencia social y el compromiso de trabajar para que todos disfruten de los derechos esenciales, la educación que imparten no está respondiendo a su condición de bien público.

Uno de los agentes privatizadores más perversos es el clientelismo: el otorgar Cargos o puestos por la afiliación ideológico-partidista, por mera sumisión o por simple amiguismo, para tener o mantener una cuota de poder en la escuela y entre los educadores, sin tomar en cuenta las capacidades profesionales y negando la igualdad de oportunidades, es una forma muy antiética de apropiación privada de un bien público.

Por otra parte, el o los Gobiernos deben evitar la tentación de "privatizar" la educación subordinándola a sus intereses partidistas o para imponer una visión o una ideología particular. Si este fuera el caso, el Gobierno se estaría convirtiendo en el gran agente privatizador, el propietario más poderoso, que apropiándose de los recursos que pertenecen a todos utiliza la educación en su propio beneficio y decide a quién apoyar y a quién no. La función del Estado, más aún en un pretendido socialismo o cualquier otra idea política-económica, no puede ser estatizadora, debe ser eminentemente socializadora, y apoyar las iniciativas sociales orientadas a garantizar a todos una educación de verdadera calidad.

Antonio Pérez Esclarín

Facundo Cabral, un humilde y sincero homenaje

2011-07-09T21:27:00.001-04:30

El 9 de julio de 2011, será recordado por muchos de nosotros, la partida a los confines del universo del cantautor argentino y mejor ser humano, Facundo Cabral, hombre que fue capaz de vivir, internalizar y darnos a conocer sin complejos la manera de afrontar con entereza y satisfacción las cotidianidades y vicisitudes de la vida. Sirva la cita de sus frases más relevantes para exhaltar a este extraordinario "ser y ciudadano del mundo".

No perdiste a nadie, el que murió, simplemente se nos adelantó, porque para allá vamos todos. Además lo mejor de él, el amor, sigue en tu corazón.

Nacemos para vivir, por eso el capital más importante que tenemos es el tiempo, es tan corto nuestro paso por este planeta que es una pésima idea no gozar cada paso y cada instante, con el favor de una mente que no tiene limites y un corazón que puede amar mucho más de lo que suponemos.

Hay tantas cosas para gozar y nuestro paso por la tierra es tan corto, que sufrir es una pérdida de tiempo. Tenemos para gozar la nieve del invierno y las flores de la primavera.

Haz sólo lo que amas y serás feliz, y el que hace lo que ama, está benditamente condenado al éxito, que llegará cuando deba llegar, porque lo que debe ser será, y llegará naturalmente.

En la tranquilidad hay salud, como plenitud, dentro de uno. Perdónate, acéptate, reconócete y ámate. Recuerda que tienes que vivir contigo mismo por la eternidad.

Ahora mismo le puedes decir basta al miedo que heredaste, porque la vida es aquí y ahora mismo.

Ama hasta convertirte en lo amado, es más, hasta convertirte en el amor.

¡pero no digas no puedo ni en broma, porque el inconsciente no tiene sentido del humor, lo tomará en serio, y te lo recordará cada vez que lo intentes!.

Se gana y se pierde, se sube y se baja, se nace y se muere. Y si la historia es tan simple, ¿por qué te preocupas tanto?.

No te quejes, recuerda que naciste desnudo, entonces ese pantalón y esa camisa que llevas, ya son ganancia. Cuida el presente, porque en él vivirás el resto de tu vida.

Libérate de la ansiedad, piensa que lo que debe ser, será, y sucederá naturalmente.

Culpar a los demás es no aceptar la responsabilidad de nuestra vida, es distraerse de ella.

Quien no ama su trabajo, aunque trabaje todo el día es un desocupado.

Decide ahora mismo ser feliz porque la felicidad es una adquisición.

Si estás atento al presente, el pasado no te distraerá, entonces serás siempre nuevo.

No estás deprimido, estás distraído, distraído de la vida que puebla. Distraído de la vida que te rodea: delfines, bosques, mares, montañas, ríos.

Borra el pasado para no repetirlo, para no tratarte como te trataron ellos; pero no los culpes, porque nadie puede enseñar lo que no sabe, perdónalos y te liberarás de esas cadenas.

Ayuda al niño que te necesita, ese niño será socio de tu hijo. Ayuda a los viejos, y los jóvenes te ayudarán cuando lo seas. Además, el servicio es una felicidad segura, como gozar a la naturaleza y cuidarla para el que vendrá. Da sin medida y te darán sin medidas.

El bien y el mal viven dentro tuyo, alimenta más al bien para que sea el vencedor cada vez que tengan que enfrentarse. Lo que llamamos problemas son lecciones, por eso nada de lo que nos sucede es en vano.

Vive de instante en instante, porque eso es la vida.

De la cuna a la tumba es una escuela, por eso lo que llamas problemas son lecciones.

Mira si será malo el trabajo, que deben pagarte para que lo hagas.

Como los budistas, sé que la palabra no es el hecho. Si digo manzana no es la maravilla innombrable que enamora el verano, si digo árbol apenas me acerco a lo que saben las aves, el caballo siempre fue y será lo que es sin saber que así lo nombro.

No te sientas aparte y olvidado, todos somos la sal de la tierra.

Tienes el poder para ser libre en este mismo momento, el poder está siempre en el presente porque toda la vida está en cada instante.

Cuando un pueblo trabaja dios lo respeta. Pero cuando un pueblo canta, dios lo ama.

No estás deprimido, estás distraído, distraído de la vida que te puebla.

Distraído de la vida que te rodea: delfines, bosques, mares, montañas, ríos.

No caigas en lo que cayó tu hermano, que sufre por un ser humano cuando en el mundo hay 5,600 millones.

No crezca mi niño, no crezca jamás... Los grandes al mundo, le hacen mucho mal.

Y que no te confundan unos pocos homicidas y suicidas, el bien es mayoría pero no se nota porque es silencioso, una bomba hace más ruido que una caricia, pero por cada bomba que le destruya hay millones de caricias que alimenta a la vida.

El gerente emocionalmente inteligente

2011-06-28T05:43:00.001-04:30

Emociones y trabajo

Normalmente, las emociones no son bien vistas en el lugar de trabajo. Es muy común que nos digan “controla tus emociones”, o “debes mantener la cabeza fría”, y aún más, “no permitamos que las emociones nos controlen, debemos pensar racionalmente”.

Pero, estos son malos consejos. Estas frases reflejan una mala comprensión de lo que son las emociones. Es decir, que las emociones son un remanente de millones de años de evolución, y que una persona “más perfecta” debería ser necesariamente más racional y menos emocional. Así pues, muchos creen que las emociones son tan útiles como el apéndice, y en la medida en que puedan ser eliminadas de nuestro comportamiento, mejor será nuestro desempeño.

Pero esta concepción es científicamente falsa. De hecho, según estudios realizados en la Universidad de Iowa por el neuro-científico Antonio Damasio, las emociones son parte integral del proceso de pensamiento humano, y no un fenómeno paralelo.

Aunque el cerebro humano se ha vuelto más complejo durante los millones de años de evolución, las conexiones que se ocupan de las emociones no han desaparecido. Las emociones no pueden ser removidas quirúrgicamente de la inteligencia.

Las emociones si importan - todo el tiempo. Ignorar su rol, ignorar la sabiduría de las emociones propias y ajenas, es invitar al fracaso como persona, como gerente y como líder.

Ha llegado el momento de que los gerentes digan cosas como “llegó la hora de que todos nos emocionemos” o “debemos tratar este problema desde un punto de vista emocional y no racional”.

La clave para ser un gerente emocionalmente inteligente es integrar respuestas emocionales y racionales. Hacer demasiado hincapié en unas u otras podría conllevar a una toma de deci-siones inadecuada.

Los seis principios de la inteligencia emocional son:

1. Las emociones son una forma de información: las emociones nos preparan para la acción, concentran nuestra atención y nos dan fortaleza. Aunque las emociones no siempre son una fuente de información, generalmente proveen información sobre relaciones y personas. En otras palabras, las emociones nos ayudan a sobrevivir.

2. Tratar de ignorar las emociones raramente funciona: cuando la gente trata de suprimir las emociones en nombre de la eficiencia, suele recordar menos información.

3. La gente no es muy hábil para esconder sus emociones: las organizaciones sólo permiten la expresión de ciertas emociones como el enojo; otras, como el disfrute, son raramente expresadas.

4. Una toma de decisiones efectiva debe tomar en cuenta las emociones: no deje de lado sus emociones, incorpórelas del todo a sus decisiones. Las emociones son parte de lo que hace humanas a las personas, y realmente forman parte de nuestra racionalidad.

5. Los patrones lógicos suponen la expresión de emociones: las emociones influyen en el pensamiento. Las emociones positivas propician la creatividad, mientas que las negativas nos permiten concentrarnos en los detalles menores.

6. Tomar en cuenta los símbolos universales y específicos de las emociones: por ejemplo, una cara feliz es reconocida mundialmente.

Un mapa emocional

Aunque las emociones son muy importantes, los gerentes no están entrenados para lidiar con las mismas. Llegar a ser un gerente emocionalmente inteligente significa ser capaz de extraer información a partir de los sentimientos. Tomar en cuenta la “huella emocional” nos permitirá tomar mejores decisiones.

Cuando somos emocionalmente inteligentes, adquirimos cuatro habilidades:

1. Leer el lenguaje emotivo de los demás e identificar emociones.

2. Entusiasmarse y usar las emociones para motivar a los demás.

3. Predecir el flujo de nuestras emociones.

4. Administrar emociones.

Para desarrollar un mapa efectivo que guíe nuestra respuesta frente a las emociones, debemos estudiar estas cuatro habilidades.

Leer a los demás

¿No sería genial que la gente mostrara signos claramente visibles de su estado emocional? Por ejemplo, “hoy me siento frustrado porque tuve una discusión con mi esposa”.

En realidad, la información nunca será tan clara, pero es posible obtener información a partir del comportamiento. Los gerentes hábiles son capaces de identificar los sentimientos ajenos y hablar abiertamente al respecto. No tienen miedo de mostrar sus sentimientos.

Dado que los gerentes emocionalmente inteligentes reconocen sus propias emociones, son capaces de identificar los sentimientos ajenos con precisión. Por el contrario, los gerentes que carecen de inteligencia emocional no logran identificar bien las emociones ajenas, no muestran sus emociones, mantienen expresiones neutrales, y no son capaces de articular sus propias emociones.

El ingrediente esencial: conciencia

¿Cómo identificar las emociones? Todo comienza con la conciencia. Piense en cómo se siente. ¿Estamos lo suficientemente conscientes de nuestros sentimientos?

Es importante leer las expresiones faciales e identificar sus emociones asociadas. Después de todo, las emociones son un sistema de señales que contienen información: si no captamos la señal, no obtenemos la información.

En el nivel más bajo, si no somos capaces de distinguir entre rabia y felicidad, no podremos distinguir un amigo de un enemigo. Por tanto, es importante saber identificar la emoción que se está sintiendo y la que están sintiendo los demás.

Las emociones expresadas y las verdaderas emociones difieren entre sí. Cuando somos capaces de leer entre las líneas, logramos distinguir las verdaderas emociones de aquellas expresadas. Estas últimas también contienen información de valor: son lo que la gente quiere que creamos de ellas. Pero en el fondo, la realidad puede ser muy diferente. Tome en cuenta tres elementos que le pueden ayudar a determinar el verdadero estado emocional de una persona:

1. Expresión facial.

2. Expresión corporal.

3. Voz (tono, ritmo, etc.).

Para leer las emociones ajenas, es preciso unir todos los datos. Primero, debemos estar conscientes de nuestras propias emociones. Luego, procesaremos lo que dicen los demás: palabras utilizadas, tono de voz. Tome en cuenta la información no verbal: postura, gestos, expresiones faciales. Trate de notar cualquier discrepancia entre las palabras, el tono y la expresión, pero no saque conclusiones apresuradamente. Utilice palabras como “me parece que estas…”, para darle la oportunidad al otro de confirmar nuestras sospechas acerca de sus senti-mientos. Es posible también confirmar nuestras impresiones con otro observador.

Los líderes deben crear confianza y establecer relaciones: ambas dependen de las emociones. Los gerentes emocionalmente inteligentes aprenden a usar sus emociones con el fin de motivar equipos.

Trate de aprender a utilizar sus emociones en beneficio propio y ajeno. Una falta de emociones puede limitar nuestro pensamiento. Las ideas innovadoras generalmente se siguen de dificultades emocionales. En vez de rechazar las emociones y asumir que son contraproducentes, acójalas como una parte más de su proceso de pensamiento.

Predecir el futuro emocional

Las emociones no se manifiestan azarosamente. Obedecen la ley de causa y efecto. Aunque las emociones sean complejas, una vez que entendamos esta relación causa-efecto seremos capaces de predecir cómo se verán afectadas las emociones de un grupo o persona. Esto nos permitirá analizar la situación, y predecir lo que pasará.

Claro está que las emociones no son completamente predecibles. Pero al estudiar los factores que hacen sentir a una determinada persona de un cierto modo, uno adquiere cierto entendimiento del giro que darán sus emociones a continuación.

Administrar emociones

La habilidad para administrar emociones es la piedra angular de la inteligencia emocional. Esto no quiere decir que ya no sintamos emociones, sino que ahora somos capaces de convertirlas en acciones y comportamientos efectivos.

Gerenciar no se trata de evitar conflictos y lograr que todos sean felices. Gerenciar trata sobre efectividad, y la efectividad requiere de un amplio rango de emociones: positivas y negativas.

Administrar exitosamente las emociones significa fundamentar nuestro comportamiento sobre un balance entre pensamientos y sentimientos.

Controlar el enojo en el trabajo

Según un reciente estudio, 53% de los trabajadores expresa sentimientos de enojo, mientras que sólo 19% expresa sentimientos de alegría. Esta última es, de hecho, la emoción que menos expresamos.

El control de las emociones es sin duda un problema del lugar de trabajo. Antes de encargarnos del sentimiento de enojo en los demás, es preciso identificarlo bien. El enojo puede ser tanto destructivo como constructivo. El punto fundamental es no dejar que controle nuestro comportamiento. El gerente emocionalmente inteligente sabe cómo separar una emoción de su respuesta, sin ignorar la primera.

Suponga que está haciendo una presentación y un subordinado lo interrumpe constantemente para poner en entre-dicho sus postulados. Al responder, primero identifique su propio sentimiento de frustración y luego determine si, a pesar de la frustración, existe o no una amenaza real. A continuación, considere el punto de vista del subordinado. Esto le permitirá entender la emoción, lo que le permitirá, a su vez, administrarla, quizá señalando que queremos pasar al siguiente punto y tratar el anterior de forma privada con el subordinado en cuestión. El enojo no es en sí el problema. El reto es aprender a enojarse y saber controlar la situación.

Gerenciando equipos

Cuando se trate de equipos, debemos considerar varias interrogantes:

1. ¿Cómo se sienten los miembros del grupo frente a la situación

2. ¿Cómo influyen los sentimientos en el comportamiento y el pensamiento de estos?

Entender por qué se sienten de cierta forma nos ayudará a determinar si los sentimientos cambiarán a medida que se desarrolle la situación. Considere lo que puede hacer con sus emociones, es decir, cómo pueden integrar sus emociones al lugar de trabajo.

Los gerentes emocionalmente inteligentes crean equipos fuertes, planifican y deciden con eficiencia, procuran motivar a los demás, comunican sus visiones, promueven cambios positivos y establecen relaciones interpersonales productivas y efectivas.

La posibilidad de que seamos exitosos dependerá de nuestra capacidad para manejar los sentimientos. No rechace o renuncie a sus sentimientos. Por el contrario, intégrelos a su pensamiento y úselos como una fuente de información e inspiración.

David R. Caruso y Peter Salovey / The Emotionally Intelligent Manager

Inteligencia emocional en la práctica (3)

2011-06-13T09:53:00.004-04:30

Dimensión 4: Empatía

De todas las competencias, la empatía es la fundamental para comprender y apreciar los sentimientos de las demás personas.

Es la dimensión base para todas las competencias sociales que son importantes en el ambiente laboral.

Comprender a los demás

Las personas que cuentan con esta competencia son atentas ante las emociones que demuestran las demás personas, son buenos escuchas, demuestran sensibilidad hacia las perspectivas y sentimientos de los otros.

Los ejecutivos pueden emplear la empatía para sentir las necesidades de sus empleados, luego basado en la comprensión pueden promover las habilidades de los empleados.

Desarrollo de los demás

Esto puede verse cuando las personas reconocen y compensan las fortalezas y logros de los demás; ofrecen una retroalimentación completa y actúan como un mentor.

Para desarrollar a su personal tome en cuenta las siguientes técnicas:

1.- Espere lo mejor de los empleados que tienen el mas bajo desempeño, y deles un trato de ganadores, lo cual puede surtir el efecto de la profecía que se auto cumple.

2.- Promueva el desempeño de sus subordinados asignándoles un reto adecuado a sus cargos, junto con un voto de plena confianza.

3.- Señale los problemas sin proponer soluciones; esto implica que ellos deben hallarla por si mismos, lo que mejora su confianza en la toma de decisiones.

Orientación al servicio

Las personas con esta habilidad comprenden las necesidades de los clientes y las relacionan con los servicios y productos; buscan formas para incrementar la lealtad y satisfacción del cliente; y ofrecen su asesoría de confianza a los clientes.

Para construir una relación a largo plazo con los clientes, ellos deben ser vistos como personas con sentimientos, no como compradores con dinero. Los vendedores deberían crear empatía al comienzo de la interacción, para lograr sentir las necesidades de ellos. Lo peor que puede hacer un vendedor es abordar el enfoque de “nosotros contra ellos” refiriéndose a los vendedores contra el cliente, la manipulación del cliente no permite que se cree la relación con el cliente y que el negocio se repita en el futuro.

Apalancamiento de diversidad

Las personas que saben como apalancar la diversidad aprecian las diferencias que existen entre los distintos tipos de personas que se encuentran a su alrededor; respetan y se relacionan bien con personas de diversos orígenes; ven la diversidad como una oportunidad para la organización.

Investigaciones llevadas a cabo por la Universidad de Stanford, demostraron que los estereotipos negativos acerca del género o raza podían disminuir seriamente el desempeño laboral.

Para alcanzar el éxito, las personas necesitan sentirse apreciadas y valoradas; las minorías pueden llegarse a sentir amenazadas si no sienten esto por parte de sus compañeros de trabajo, afectando su desempeño y el de los demás,

En la Escuela de Negocios de Harvard hay una frase muy usada que dice: “triunfa a través de los otros que son diferentes a ti.” La habilidad para apalancar la diversidad es una competencia que va en franco aumento en los mercados globales.

Conciencia política

Significa reconocer las influencias políticas y sociales, y estar a tono con el clima y cultura de la organización. Esto determina lo que es aceptable y lo que no en una empresa.

Las personas que cuentan con esta habilidad reconocen fácilmente las relaciones de poder clave; detectan las conexiones sociales cruciales y entienden las fuerzas que modelan las acciones y percepciones de clientes y competidores.

Si usted mantiene relaciones en su trabajo con otros empleados o clientes, es crítico conocer quien realmente posee el poder y toma las decisiones. Toda empresa tiene su propio sistema de influencia.

Algunas personas lo reconocen y otras no. Las personas que mantienen buenas conexiones personales dentro de una compañía, son las que poseen esta destreza.

Dimensión 5: Habilidades sociales

La última dimensión de la inteligencia emocional implica dominar las habilidades sociales.

Influencia

Las personas que poseen esta competencia saben ganarse a la gente; saben cómo hacer presentaciones que atraigan a los escuchas, crean consenso y obtienen apoyo.

Las investigaciones han demostrado que las emociones son contagiosas, es decir que nos contagiamos de las emociones de quienes nos rodean.

Comunicación

Las personas que poseen esta destreza saben lidiar directamente con asuntos difíciles; saben escuchar; y aceptan las malas noticias al igual que las buenas. Crear una atmósfera de apertura no es una tarea fácil.

Según la revista Newsweek, la queja más frecuente de los trabajadores norteamericanos es la mala comunicación con la gerencia. 2/3 de los empleados insisten que esto los frena en su desempeño.

Los ejecutivos exitosos siempre ofrecen formas a sus subordinados de acceder a ellos con buenas ideas.

Por ejemplo, a través del correo electrónico, buzón de sugerencias, etc.

Manejo de conflictos

Las personas que cuentan con esta destrezas saben manejar las dificultades entre personas o situaciones tensas con diplomacia y tacto - hallan formas de eliminar los desacuerdos, desescalándolos; y trabajan hacia soluciones ganar-ganar.

Para resolver conflictos es importante tener un proceso en mente antes que el problema surja. Algunas formas para evitar un conflicto:

1.- Cálmese, póngase en sintonía con sus sentimientos y expréselos acordemente.

2.- Demuestre disponibilidad para solucionar las cosas, conversando el asunto, no añadiéndole más agresión.

3.- Exprese su punto de vista con un lenguaje neutral, en vez de en un tono argumentativo.

4.- Trate de hallar formas para resolver la disputa, trabajando juntos para encontrar una solución mutuamente atractiva.

Liderazgo

El liderazgo requiere de la destreza anterior. Las personas que lo poseen suscitan entusiasmo por una visión y misión compartida; apartan sus intereses particulares en aras del objetivo común: guían e desempeño de los demás, al tiempo que se hacen responsables si algo sucede.

Catalizador de cambios

Las personas con esta destreza reconocen la necesidad para el cambio; retan el status quo; premian el cambio; y animan a los demás a emprenderlo.

Johan Patrick, un estratega de la empresa IBM, notó en 1993 que la empresa aún se estaba enfocando en el negocio del hardware de computadoras, mientras que el futuro yacía en las compañías de Internet. IBM no tenía productos o planes para la red. Sugirió que IBM debía crearles una cuenta de correo electrónico a todos sus ejecutivos y empleados, crear una página web de la empresa, etc. Hoy en día todavía esas ideas son práctica estándar, pero en aquel momento eran ideas radicales.

Patrick es un ejemplo de catalizador de cambios.

Creación de lazos

Esta competencia es expresada cuando las personas cultivan redes extensas informales; buscan crear relaciones mutuamente beneficiosas; crean “rapport”, mantienen a los demás al tantde lo que ocurre, y mantienen relaciones amistosas entre sus asociados y compañeros de trabajo.Daniel Goleman / Working with emotional intelligence

Este tipo de conexiones son particularmente valiosas cuando una persona pierde su empleo. Las personas que crean lazos ayudan a los otros tanto dentro como fuera de su organizaciones.

Cuando necesitan asistencia en momentos difíciles, pueden pedir favores de otros a quienes han ayudado durante sus buenas épocas.

Colaboración y cooperación

Esta competencia está ligada a la anterior. Implica balancear el enfoque en las tareas al tiempo que se presta atención a las relaciones; compartir planes, información y recursos; promover un clima amigable y cooperador; y buscar oportunidades para la colaboración.

Cuando las personas no logran colaborar ni cooperar, su relación es más difícil de mantener. Muchos de los problemas que las personas afrontan en sus trabajos son debido a las malas relaciones laborales, no por el trabajo en sí.

Capacidades de equipo

Esta cualidad hace que todos los miembros de un equipo participen de forma activa y entusiasta en las actividades: construye identidad y compromiso en el equipo; y comparte los créditos cuando llega el éxito. Las habilidades para trabajar en equipo son importantes porque las tareas están creciendo y son tan complejas que ninguna persona posee todas las habilidades necesarias para llevarlas a cabo por si solo.

Trabajar en equipos puede hacer que el trabajo sea más agradable y satisfactorio para los miembros del equipo, reduciendo la rotación y el ausentismo del personal.

Inteligencia emocional en la práctica (2)

2011-06-02T05:43:00.008-04:30

La auto-regulación es una dimensión clave en la inteligencia emocional. Está relacionada con la parte pre-frontal del cerebro, área de “la memoria que trabaja” - tiene la capacidad de prestar atención, recordar información y tomar decisiones.

Esta memoria trabaja mejor cuando la mente está en calma; pero cuando surge una emergencia, el cerebro cambia a un modo protector, poniendo alerta a todo el sistema. Durante la emergencia, el cerebro reduce la creatividad, y la planificación a largo plazo, para centrarse en la urgencia. Cuando una persona está nerviosa (al dictar una charla, por ejemplo), le ocurren bloqueos mentales temporales, ya que el cerebro percibe esto como una emergencia y congela la habilidad del orador para expresarse.

Autocontrol

Implica mantenerse al tanto de las emociones disruptivas y de la impulsividad. Las personas con esta competencia dominan sus impulsos y sentimientos de forma positiva: se mantienen en calma, y aún en momentos difíciles, pueden pensar con claridad y mantenerse enfocados bajo presión.

Las personas que trabajan para adquirir esta competencia utilizan meditación y ejercicio como herramientas para controlarse.

Esto no significa que jamás se molesten, sino que el relajamiento y la meditación les sirven para mitigar tales emociones destructivas.

Fiabilidad

Las personas fiables actúan con ética, crean confianza y admiten sus errores al tiempo que confrontan las acciones no éticas en los demás. La fiabilidad en el ambiente laboral significa dejar que las personas conozcan los valores y principios de uno, y actuar en forma consistente con ello.

Las personas que jamás admiten sus errores o se presentan ante los demás sin ser auténticos, están debilitando su imagen y credibilidad frente a sus compañeros.

En el New York Times en 1997, se publicó una encuesta hecha a 1.300 empleados por la Asociación de Funcionarios Éticos -revelaba que la mitad había estado relacionada en prácticas de negocios poco éticas en algún momento de sus carreras.

La fiabilidad implica puntualidad, cuidado en el trabajo, autodisciplina, responsabilidad, ser escrupuloso, etc.

Innovación y adaptabilidad

Puede ser muy importante para sobresalir en ciertos campos profesionales. Las personas innovadoras buscan formas de aportar ideas frescas, provenientes de una variedad de orígenes, con soluciones a problemas, nuevas formas de hacer las cosas, etc.

Los empleados adaptables manejan múltiples exigencias, cambiando sus prioridades y ajustándose a los cambios rápidamente.

Ellos son los suficientemente flexibles como para cambiar sus respuestas y tácticas a situaciones fluidas.

Uno de los ejecutivos más adaptables e innovadores del mundo es Andrew Grove, el CEO de Intel. En 1970, la competencia japonesa comenzó a dominar el mercado de los chips de memoria para computadoras, que era el negocio principal de Intel para el momento. La gerencia de Intel cambió su estrategia hacia los microprocesadores.

Grove piensó que esos momentos eran decisivos para las compañías, ya que de no adaptarse lo suficiente y repensar su estrategia a tiempo, pudo haberlo llevado a desaparecer.

Dimensión 3: Motivación

Muchos de los mejores empleados con un gran desempeño no se sienten motivados por el factor monetario exclusivamente.

Un estudio hecho a más de 700 profesionales y ejecutivos de negocios, encontró que la fuente de motivación más grande era el reto creativo y la estimulación por el trabajo en sí.

Las siguientes tres fuentes de satisfacción provenían del orgullo al hacer el trabajo, las relaciones laborales y de ayudar o enseñar a los demás en el trabajo.

Esto hace que las personas luchen por mejorar o cumplir con estándares de excelencia. Las personas que poseen esta destreza

se establecen metas retadoras; buscan información para reducir la incertidumbre y encuentran formas para hacer las cosas mejor, y aprender cómo mejorar su desempeño.

Las personas que están motivadas al logro sienten que la retroalimentación es muy importante en sus trabajos. Ellos le hacen seguimiento al éxito, a través del ingreso, reportes de ventas o estándares organizacionales. Crean sus propias medidas de desempeño.

Las personas que tienen un alto desempeño están motivadas también por su compromiso con las metas de la empresa. Los empleados con esta competencia hacen sacrificios para alcanzar una meta organizacional mayor; utilizan los valores centrales del grupo para tomar decisiones y buscan activamente oportunidades para desarrollar la misión del grupo.

El compromiso es posible cuando las metas del individuo se reflejan en las de la empresa. Los altos niveles de compromiso se encuentran en las personas que creen en lo que hacen y en la empresa para la que trabajan.

Las personas que demuestran iniciativa persiguen metas que sobrepasan las expectativas que los otros se han hecho de ellos; buscan oportunidades, rompen las reglas de ser necesario y mueven a otros a realizar esfuerzos.

La competencia que está más relacionada con la iniciativa es el optimismo. Un optimista puede ver una oportunidad donde hay un obstáculo, y piensa que tiene el poder de hacer algo al respecto.

El valor de un optimista ha sido probado por muchas empresas.

En la asesoría financiera de American Express, una prueba piloto en entrenamiento de optimismo ayudó a incrementar las ventas 3 meses después de haberse producido - un resultado sorprendente que convenció a la empresa a repetirlo.

Daniel Goleman / Working with emotional intelligence

Inteligencia emocional en la práctica (1)

2011-05-26T07:38:00.008-04:30

Más allá de la experiencia

Las reglas en el mundo laboral están cambiando, las personas ahora son juzgadas en base a un nuevo canon: no sólo cuán inteligente, entrenado o experimentado se es, sino también cuán bien pueden manejarse a si mismos y a los demás.

Esta nueva medida está siendo aplicada con mayor frecuencia en las empresas, al escoger a quién se va a contratar o no, quién puede ser retenido y quién promovido. Las nuevas reglas predicen quién tendrá un desempeño estrella y quién no. Sin importar el campo en el que se desempeñe, lo importante es que se están evaluando las características cruciales para mercadearse en el mundo laboral.

Estas nuevas reglas no tienen mucha relación con lo aprendido en los años escolares - habilidades académicas, etc. Se supone que la persona cuenta con esos conocimientos necesarios para llevar a cabo el trabajo. El énfasis ahora está en las cualidades personales, tales como la iniciativa, empatía, adaptabilidad y persuasión.

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, para motivarnos y para manejar las emociones bien con nosotros mismos y en las relaciones con los otros.

Un alto nivel de inteligencia emocional es sumamente importante en los negocios porque:

- Si usted trabaja para una pequeña empresa o para usted mismo : su habilidad para desempeñarse al máximo dependerá en gran parte en poseer estas habilidades. Aunque jamás las haya aprendido en la escuela, su carrera dependerá de cuán bien usted las domine.

- Si trabaja en una gran empresa: probablemente está siendo evaluado en términos de estas capacidades, aunque usted no lo sepa. Cualquiera que sea su trabajo, entender cómo cultivar estas habilidades puede ser esencial para lograr el éxito.

- Si forma parte de un equipo gerencial: necesita considerar cuán bien su compañía nutre estas competencias para maximizar la inteligencia de sus empleados y hacer que sus negocios sean mas efectivos y productivos.

Se ha comprobado que la inteligencia emocional es el factor más importante al determinar la excelencia de cualquier trabajo.

Esto no sorprende cuando el trabajo en sí es ventas; pero ocurre incluso entre científicos y profesionales técnicos - el pensamiento analítico está en tercer lugar, después de la habilidad para influir y la motivación hacia el logro. Por ejemplo, un ingeniero brillante puede que tenga una idea genial en su mente, pero no sirve para nada si a más nadie le interesa o la conoce.

La inteligencia emocional incluye 5 dimensiones básicas, que a su vez son la base para las 25 competencias emocionales críticas para un excelente desempeño en el ambiente laboral.

Ninguna persona puede alcanzar la perfección en las 25 competencias. Sin embargo, un excelente desempeño requiere de fortaleza en al menos seis de las competencias, y que estas estén distribuidas equilibradamente en las cinco dimensiones.

Dimensión 1: Auto-conciencia

La autoconciencia es la primera dimensión de la inteligencia emocional. Esta dimensión es vital para lograr adquirir las tres competencias que la integran:

Conciencia emocional

Las personas que poseen esta destreza saben reconocer sus emociones y por qué las están sintiendo; reconocen cómo sus sentimientos afectan su desempeño y reconocen sus valores y sus metas.

En el departamento de asesoría financiera de American Express, la conciencia de las emociones propias es central para un excelente desempeño. Cuando los planificadores financieros discuten temas como dinero y mortalidad, algunos de los clientes se pueden sentir desconfiados o estresados.

Los planificadores fueron entrenados para tener más empatía y sintonizar sus emociones con la de sus clientes - lograron relaciones confiables a largo plazo que se tradujeron en ventas mas altas por cliente.

La autoconciencia también sirve como barómetro interno, asegurando si el trabajo de la persona encaja con su sistema de valores. Si hay una disonancia, las personas tienden a sentirse mal. Si el trabajo que desempeñan y su sistema de valores están alineados, se sentirán con energía plena.

Auto evaluación precisa

Las personas que poseen esta competencia conocen sus fortalezas y debilidades, y están abiertas a la retroalimentación y al aprendizaje continuo.

El Centro para un Liderazgo Creativo llevó a cabo un estudio para comparar ejecutivos que eran exitosos y otros que no (renunciaban, eran despedidos, o rezagados). Ambos grupos poseían debilidades, pero los ejecutivos exitosos buscaban una retroalimentación activa para que les ayudase a incrementar su desempeño y fortalecer así sus debilidades.

Cuando las personas comprenden sus defectos pueden mejorar sus áreas débiles, sintiéndose más seguras a la hora de desempeñarse en su trabajo.

Auto-confianza

Guarda mucha relación con la destreza anterior. Las personas que la poseen son capaces de ir más allá de lo establecido y de tomar buenas decisiones, a pesar de incertidumbres y presiones.

Los empleados con auto-confianza se sienten listos para asumir riesgos y dominar nuevos retos o habilidades.

El éxito en estas personas ocurre en parte por la profecía que se auto cumple: como creen en sus habilidades, trabajan más y con mayor empeño, logrando mejores resultados.

Daniel Goleman / Working with emotional intelligence

Los tres anillos

2011-05-18T05:55:00.002-04:30

Como andaba necesitado de dinero, Saladín pensó ponerle una trampa a un rico judío que era súbdito suyo, con la idea de sacar algún provecho con ello. Mandó, pues, llamarlo a su presencia, y le preguntó cuál era, según su parecer, la mejor religión. “Si dice que es la judía –pensaba Saladín-, le diré que peca contra mi fe. Si dice que es la musulmana, le preguntaré entonces que por qué profesa la judía”.

Tras escuchar la pregunta del soberano, el buen judío le respondió así:

-Señor, hubo una vez un padre de familia que tenía tres hijos muy queridos. Y tenía en su poder un anillo bellísimo, adornado con el mejor diamante del mundo. Los tres hijos anhelaban heredar el anillo a la muerte del padre y por ello intentaban ganar su preferencia. Pero el padre, deseoso de contentarlos a todos, llamó al mejor orfebre y le pidió que hiciera dos anillos iguales al suyo. Así lo hizo el orfebre, y nadie era capaz de distinguir cuál era el anillo verdadero. Nadie, excepto el padre. Un día, mandó a llamar a sus hijos y le dio a cada uno un anillo, de modo que pensara que ese era el verdadero.

Hizo una pausa el judío y luego prosiguió:

-Así pasa con la fe y la religión, Señor. Hay tres religiones muy semejantes: la judía, la cristiana y la musulmana. El que profesa alguna de ellas está convencido de que esa es la verdadera. Pero eso sólo lo sabe Dios, que sonríe a todos y sólo pide que cada uno la lleve con dignidad y decoro, como el anillo que el padre dio a cada uno de sus hijos.

La religión es un camino para llegar a Dios. Y al Dios de Jesús sólo se puede llegar mediante el amor y el servicio al hermano, sobre todo al necesitado. Desgraciadamente, con frecuencia la religión ha sido usada para imponer modos de vida que le disgustan a Dios. En nombre de Dios y de la religión se han cometido crímenes abominables y espantosas guerras religiosas cruzan todos los períodos históricos. De hecho, las religiones han promovido más violencia que paz en el mundo, pues la historia de las religiones ha sido con demasiada frecuencia una historia de rivalidad fratricida, fanatismo, intolerancia y exclusión

La verdad de una religión se expresa en la bondad del corazón, en el servicio, no en el dogma. Una religión que promueva el odio, que fomente el fanatismo, que permita las ofensas, no puede ser expresión de una fe en un Dios que se nos reveló como Padre infinitamente bondadoso y que nos invita y anima a vivir como hermanos.Todos debemos ser ateos de un Dios cruel, exclusivista, tirano, castigador... La religión tiene que ser fuente de alegría, no de temor.

Enseña a tus alumnos a ser tolerantes, a respetar a las personas sin importar su religión o si creen o no en Dios, a huir del fanatismo, a vivir con alegría la expresión de su fe en el servicio a los demás , sean creyentes o no.

El mejor momento para aprender

2011-05-10T08:04:00.002-04:30

La conservación de los recuerdos exige circunstancias favorables tales como una buena nutrición, una buena circulación, una buena oxigenación cerebral. Ahora bien, incluso si estas condiciones son llenadas, la memorización no es fácil cuando el cerebro está fatigado. Si usted está estresado, enervado, usted puede realizar un trabajo maquinal, tomar notas, escribir una carta, pero estará en malas condiciones para aprender. Esto es tan cierto, que los candidatos que preparan un examen o un concurso en un estado de estrés logran recordar poco de las lecciones que estudiaron en este estado.

En regla general, es desde las primeras horas que siguen al sueño que el cerebro está dispuesto y que la energía de la mente es mayor. Así, los autores señalan que ellos tienen, en la mañana, más facilidad para escribir; al medio día o en la tarde, prefieren observar, tomar notas, hacer proyectos. De otra parte, numerosas experiencias han sido hechas en escolares a fin de determinar el grado de su fatiga intelectual en los diferentes momentos del día.

Se ha empleado para esto, el método de dictado, el de los ejercicios de cálculo y el examen de la sensibilidad cutánea. Y se ha visto que es sobretodo durante la clase de la mañana, que los alumnos, tomados en bloque, tienen menos faltas de ortografía, calculan más rápido, tienen la sensibilidad táctil más fina, y están, por consecuencia, en posesión de sus medios. Por no citar sino un ejemplo, damos el de un grupo de estudiantes quienes en la mañana, antes de la clase, no tuvieron más de 40 faltas en un dictado, hicieron 160 a las 2 y 190 a las 3 de la tarde.

Resulta de estas observaciones que usted debe, en principio, elegir las primeras horas de la mañana para aprender cualquier tema, literario o científico.

De otra parte, dado el importante rol que juega el inconsciente, conviene mirar rápidamente en la tarde, antes de acortarse, el tema estudiado en la mañana.

Esta regla, que consiste en aprender en la mañana, no es por demás, sin excepciones. Las personas que tienen el habito de trabajar hasta muy tarde en la noche, están fatigadas a la mañana siguiente y por lo tanto mal dispuestas para un trabajo de memorización. De otra parte, los jóvenes, que deben preparar algunas de sus lecciones en la casa, no pueden en general aprenderlas sino en la tarde. Pero las estudiaran siempre antes de la cena y después de un descanso de al menos una hora, después de sus estudios.

En fin, es preciso saber utilizar todos los momentos del día para rememorar y profundizar los temas en el curso de un estudio. Para tal efecto, conviene orientar su atención.

La observación corriente muestra que el cerebro está constantemente en actividad.

Cuando usted “no hace nada”, cuando usted “no piensa nada”, las imágenes, las ideas, se suceden en su mente a favor de asociaciones bizarras. Esta continua tramitación no fatiga, conviene utilizarla en provecho propio.

Lo que es fácil con un poco de entrenamiento. Basta crear en sí una parcialidad de la atención. En la cohorte de imágenes y de pensamientos que se presentan en su mente, sucede, necesariamente, en un momento dado, que una de ellas se relaciona con uno de los temas intelectuales que le preocupan. Detengámonos ahí al pasar proyectando la luz de la atención. Nuevas cadenas de imágenes de igual naturaleza van a escribirse de suerte que asociaciones de ideas cualesquiera, frecuentemente sin interés, algunas veces desagradables o incluso nocivas, se substituirán por las asociaciones útiles que usted examinará sin fatiga, como espectador interesado. Ellas serán, bien entendido, seguidas más o menos rápidamente por asociaciones comunes, pero el mismo proceso que el precedente no tardará en renovarse, sobretodo si se favorece su aparición.

Es así como en muchas circunstancias, durante las cuales “usted pierde su tiempo”, le será posible aprender y elaborar sin dificultad.

Prof. Robert Tocquet / Cómo desarrollar su atención y su memoria

Carta sobre la Madre... para reflexionar

2011-05-07T07:24:00.001-04:30

Ésta es la carta de un hermano a otro en un día cercano al día de la madre.

Querido hermano:

Ser mamá es una tarea complicada, pero los hijos, a pesar de ser mayores, la hacemos más difícil. Piensa en esto:

Ella nos enseña a sentirnos valiosos e inteligentes, y lo hace tan bien, que después nos creemos mucho más inteligentes que ella.

Todo lo que tiene nuestra madre es parcialmente nuestro, todo lo que tenemos los hijos es totalmente propio.

La mamá es para muchos la responsable de todo lo que no funciona en nuestra vida.

Ella, como tal, nos debe perdonar aun las ofensas más graves. Nosotros, como hijos, la resentiremos y la juzgaremos durante años, aun por pequeñeces.

Los hijos podemos opinar con todo el derecho sobre lo que hace, deja de hacer o debería hacer, pero le exigimos con firmeza que respete nuestra privacidad y autonomía.

Es común que tengamos al alcance de la mano la lista de lo que, a nuestro juicio, hizo mal o dejó de hacer por nosotros, pero pocas veces recordamos concretamente todo lo que nos dio, ayudó y benefició.

Con frecuencia le reprochamos no haber expresado su afecto por nosotros en la manera que esperábamos y usamos esto como pretexto para no demostrarle lo que sentimos de una forma que ella realmente perciba. (Tiene que ser ella la culpable.)

Los defectos los heredamos de ella y las cualidades las tenemos a pesar de ella.

Ella se quitó el pan de la boca para darnos la mejor educación posible y ahora nos sentimos más refinados que ella.

Queremos que nuestra madre sea una muy buena abuela, que esté pendiente de sus nietos, pero que no se meta con la educación de nuestros hijos.

Nos gusta que nuestra madre se sienta agradecida con nosotros porque decidimos, sin consultarle, lo que consideramos mejor para su vida. (Probablemente es lo más conveniente para nosotros.)

Agradecidos con mamá, en el día de la madre, afanosamente le compramos una tarjeta barata, un regalo cómodo y la invitamos a comer nuestra comida favorita.

Y en unos años nos quejaremos de lo desagradecidos y duros que son nuestros hijos con nosotros.

Bueno, sé que todo lo anterior es cierto, pero no en mi caso.

P.D.: Por favor no le muestres esta carta a mamá.

Autor desconocido / Internet

El lider que hay en ti (4)

2011-05-06T00:14:00.002-04:30

El arte de construir un equipo

Debido a que las virtudes del trabajo en equipo son cada vez más valoradas en la actualidad, todo líder debe saber cómo crear un equipo ganador.

- Cree un sentido de propósito compartido: un líder necesita canalizar la energía de un equipo, antes de que éste alcance logros extraordinarios. El líder especifica y aclara la visión, establece metas y le demuestra a los miembros del equipo que impacto tendrán sus acciones en el ambiente.

- Haga que las metas generales sean las del equipo: como sucede en los deportes, a menos de que gane todo el equipo, nadie gana. Los buenos líderes siempre usan las palabras “nosotros” y nuestro”; también enfatizan cómo el trabajo de cada uno encaja dentro de la organización.

- Comparta la gloria, acepte la culpa: el trabajo del líder es dividir los beneficios entre los empleados cuando las cosas marchan bien. Pero cuando las cosas van mal, no señale a nadie; acepte cualquier queja públicamente, luego converse en privado con el equipo, acerca de cómo se podrían mejorar las cosas.

- Involúcrese: en las estructuras tradicionales de las organizaciones, suele ser fácil para el jefe aislarse del resto de su área.

Ahora, los líderes deben involucrarse todo el tiempo, para mantenerse bien informados acerca de lo que ocurre, ayudar y dirigir cuando sea necesario.

- Sea un mentor: el trabajo de un líder es desarrollar los talentos y fortalezas de los miembros del equipo.

Pregúnteles cómo les gustaría mejorar, qué tipo de responsabilidades estarían dispuestos a aceptar, etc. Luego usted deberá utilizar su conocimiento, experiencia e ingenio para ayudarlos a crecer.

Cómo manejar errores y aprender a criticar

Critique con gentileza, o no lo haga

Nada hiere más el ego, que saber que hemos fallado o tomado una mala decisión. El criticismo negativo puede dañar en gran medida a una persona y finalmente daña a la organización, ya que la gente que ha sido criticada negativamente, se arriesga menos y es menos creativa al hacer su trabajo.

Usted puede manejar los problemas de las personas sin herir sus egos ni dañar a la organización, orientándose por estos principios básicos:

1.- Hágale saber a las personas que equivocarse está permitido: usted puede hacer llegar este mensaje, admitiendo sus propios errores. Ríase de ellos si puede, pero no trate de minimizar el impacto que estos han ocasionado en el negocio.

2.- Piense dos veces antes de criticar o culpar a alguien: los empleados motivados quieren desempeñarse bien; ellos no van al trabajo a dañar expresamente sus trabajos. Por esto, si una persona sabe que cometió un error, sabe por qué y qué necesita a hacer para que no vuelva a ocurrir, entonces no le diga nada. Esta persona ya se siente mal ¿para qué hacerlo sentir peor? Recuerde la meta final: una organización productiva y manejable.

3.- Cuando tenga que criticar, hágalo con respeto y de forma constructiva: algunas veces es inevitable tener que hacer una crítica –cuando los errores se cometen muy seguido o cuando crea una situación de peligro-.

Empiece siempre con un cumplido y apreciación honesta hacia la persona; comuníquele que usted esta consciente de los logros que ha alcanzado dentro de la organización, luego háblele de lo que usted cree que debería mejorar y finalmente, termine con una conversación acerca de cuán importante es esta persona para la compañía.

Establezca metas claras y desafiantes

Las metas mantienen los esfuerzos canalizados y permiten medir el éxito; es muy fácil vagar al no tener metas, porque nada es urgente, se desperdicia el tiempo, no hay fechas límites y nunca hay nada que hacer.

Sin embargo, tener metas es la única forma de alcanzar un éxito extraordinario; si usted no posee meta alguna, bien vale la pena preguntarse:

- ¿Qué quiero ser yo realmente?

- ¿Qué tipo de vida quiero llevar?

- ¿Voy en dirección correcta?

Mantenga la preocupación y el estrés alejados

Aún y cuando hemos superado muchas de las peores enfermedades de este siglo, no hemos logrado superar la que es origen de muchos problemas físicos y mentales: la preocupación.

Dale Carnegie advierte que es imposible vivir en el pasado o futuro y que tratar de hacerlo puede afectar negativamente nuestros cuerpos y mentes; es por esto que recomienda que vivamos plenamente el único tiempo que es posible vivir: el presente.

Enfoque su atención en el “hoy” y “ahora”, ya que es el único lugar en donde usted puede actuar para lograr sus metas.

Considere las probabilidades

Muchos de nosotros pasamos mucho tiempo preocupándonos por cosas que nunca llegan a ocurrir. Una forma de mantener esas preocupaciones alejadas de nuestras mentes, es estando conscientes de las probabilidades matemáticas de que un evento ocurra; esto lo ayudará a ver sus inquietudes desde otra perspectiva.

Manténgase ocupado

Es imposible preocuparse si usted se encuentra ocupado: realizando un proyecto, aprendiendo algo nuevo, ayudando otros o simplemente leyendo un libro.

Preocupaciones Genuinas

Algunas veces existen razones reales para preocuparse (ej: si comete algún error grave en su organización), si esto ocurre, trate de mejorar la situación, siguiendo este proceso:

- Pregúntese qué es lo peor que puede pasar.

- Prepárese para aceptar lo peor.

- Trabaje de forma calmada y metódica para mejorar lo malo.

Deje que el entusiasmo lo guíe

Su entusiasmo es vital si quiere que las demás personas respondan positivamente, por ejemplo: a un proyecto, cambios dentro de un departamento, etc.

No trate de realzar el entusiasmo con una voz o actitud exagerada; recuerde que el entusiasmo, es un sentimiento que viene de adentro.

Dale Carnegie escribió: “la forma de adquirir el entusiasmo es creyendo en lo que hace, en usted mismo y en querer cumplir un objetivo determinado. Así, el entusiasmo llegará de forma natural y sin presiones”.

Dale Carnegie /The Leader in You

Aprovechar el tiempo

2011-04-26T10:06:00.003-04:30

No inventes excusas, no más culpas a la era moderna por nuestra falta de tiempo para realizar lo que deseamos.

Desperdiciar el Tiempo: Es la Naturaleza del Hombre

La industria del “manejo del tiempo” ha ido creciendo y desarrollándose desde que el libro La Trampa del Tiempo fuera publicado por primera vez en 1972. Esta industria - que ayuda a personas que tienen problemas para organizarse - incluye libros, talleres, seminarios, calendarios y sistemas completos para la organización del tiempo.

Las personas necesitan una orientación útil para manejar su tiempo, ya que la mayoría de las reglas publicadas acerca de esto, contradicen las leyes de la naturaleza humana.

Debido a ciertas características innatas del ser humano (tales como ego, deseo de complacer, miedo de ofender a los demás y temor a los nuevos retos), las personas a menudo se rinden ante las presiones del tiempo, distracciones y ante el temor a delegar.

Otras características que también lo hacen a usted vulnerable a las presiones del tiempo incluyen: la curiosidad, inseguridad, orgullo por sus habilidades, envidia hacia los demás, ambición y perfeccionismo. Todas estas amenazas interfieren con su habilidad para utilizar el tiempo en forma correcta y eficiente.

Por el hecho de que existe ese conflicto entre el ser humano y las “reglas” del manejo del tiempo, es difícil obtener control sobre el tiempo. Lo primero que tiene que hacer es estar consciente de estas fuertes tendencias y debe “enseñarse a sí mismo a cambiarlas”.

La Culpa Es Sólo Suya

Muchas personas piensan que la causa de sus problemas para manejar el tiempo son externas a sí mismas. Las personas piensan que no pueden controlar su ambiente laboral; sin embargo, el problema de dejarse vencer por las presiones externas de tiempo residen en usted.

Ejemplos:

- Usted contesta el teléfono cuando está ocupado, pero culpa a la persona que lo ha llamado.

- Usted delega una tarea a alguien, pero luego usted lleva a cabo gran parte de esa labor, ya que no confía en que la otra persona pueda realizarla efectivamente.

Debe examinar sus propios hábitos y debe estar dispuesto a cambiarlos, si éstos interfirieren con su habilidad para manejar su tiempo. También debe superar las malas interpretaciones que tenga acerca del manejo del tiempo, tales como: “yo trabajo mejor bajo presión”. Nadie trabaja mejor bajo presión; lo que ocurre es que usted hace lo mejor que puede bajo cada circunstancia específica.

Otra mala interpretación es que el manejo del tiempo le impedirá ser espontáneo. Esto no es cierto; por el contrario, saber manejar su tiempo adecuadamente le permite organizarse de forma más eficiente, así que usted tendrá más libertad de hacer lo que desee y como lo desee.

La Ventaja del Manejo del Tiempo

El tiempo es un recurso limitado; usted sólo cuenta con el tiempo que tiene y no puede conseguir más. Lo cierto es que usted en realidad no puede manejar el tiempo, sólo puede manejar su relación con él. Dicho en otras palabras, usted sólo puede controlar cómo utiliza la cantidad de tiempo que tiene a su disposición.

Cuando usted controla el uso de su tiempo, obtiene cuatro beneficios importantes:

1.- Experimentará menos estrés.

2.- Tendrá una vida más balanceada; tendrá una mejor distribución del tiempo (entre: trabajo y familia; familia y usted).

3.- Será más productivo.

4.- Alcanzará sus metas profesionales y personales más rápido.

Los 20 Causas del Desperdicio del Tiempo

1.- Manejarse por crisis: cuando la crisis ocurre, usted se distrae de sus prioridades del día. Planeando con antelación las posibles soluciones a problemas que puedan ocurrir, usted puede reducir las probabilidades de que sucedan.

2.- Interrupciones telefónicas: si bien contestar el teléfono puede ser una condición natural en el hombre, siga ciertos pasos para disminuir las interrupciones:

- Bórrese de la mente la idea de que la necesidad de quien lo llama, es demasiado importante para ser ignorada

- Filtre las llamadas que le hacen, utilizando cualquier técnica que le sea útil (delegándoselas a su asistente, usando una máquina de contestar el teléfono, etc)

- Atienda las llamadas que usted quiera, cuando esté disponible y tenga tiempo para hacerlo.

3.- Planificación inadecuada: aprenda a hacer primero lo primero, empleando un sistema de planificación. Integre sus actividades diarias en un sistema que incluya tanto proyecciones como planificaciones mensuales.

4.- Hacer demasiadas cosas: aprenda a delegar, a decirle no a su jefe y a organizarse mejor. Así no tendrá que hacer demasiadas cosas al mismo tiempo.

5.- Visitas inesperadas: supere su necesidad de sentirse importante, de prestar ayuda en cualquier momento o de ser indispensable para los demás. Si no puede evitar estas visitas:

- No se extienda y conteste rápidamente las preguntas de los visitantes.

- Postergue una reunión con ellos para otro momento.

- Refiéralos a otra persona que pueda ayudarlos también.

- Motívelos a resolver ellos mismos sus inconvenientes.

6.- Delegación ineficaz: supere su renuencia a delegar y aprenda a hacerlo de forma eficaz. Seleccione a la persona adecuada, dele instrucciones claras y precisas, otórguele la autoridad necesaria, repita de ser necesario lo que espera de ella, suminístrele apoyo y entrénela como deba ser necesario para que cumpla con lo que usted quiere.

7.- Desorganización personal: mantenga su escritorio limpio; deshágase de su lista de “cosas por hacer” y sustitúyala por un sistema organizador integrado. Busque un sitio fijo para los papeles que utilice a lo largo del día.

8.- Falta de autodisciplina: recuérdese que usted es “ una persona ordenada”. Coloque sus metas del día en un lugar visible, utilice el sistema organizador, establezca fechas límites y planifique sus actividades.

9.- Incapacidad para decir “no”: escuche lo que la otra persona le está pidiendo hacer. Diga “no” si es necesario, argumente sus razones y ofrézcale alternativas.

10.- Desidia: reconozca que usted tiene el control; comprométase a cambiar y no continúe aplazando las cosas, hágalas lo más pronto posible.

11.- Reuniones: haga que las reuniones sean más eficaces, llevando una agenda y poniendo un horario para ellas. Descarte las reuniones a las que no necesita asistir.

12.- Papeles innecesarios: organice los documentos y papeles que tiene que utilizar en sus actividades diarias; deseche aquellos que no necesita.

13.- Tareas sin acabar: use su autodisciplina para volver a tareas que han sido interrumpidas. Cuando aplace algún trabajo o tarea, trate de dejarlo de forma tal que le sea fácil volver a retomarlo.

14.- Personal inadecuado: ayude a las personas que trabajan para usted a que aprendan buenas técnicas para administrar su tiempo.

15.- Socialización: reduzca el tiempo excesivo de socializar con los demás en horas laborales; utilice señales o mensajes que indiquen el fin de estos momentos.

16.- Responsabilidades y autoridad confusas: aclare lo que hace cada quien e identifique el nivel de autoridad de cada persona.

17.- Mala Comunicación: aclare el propósito de su comunicación, sea un buen interlocutor, utilice las palabras correctas y aplique otra buena técnica de comunicación.

18.- Controles inadecuados: utilice un mejor sistema de control y monitoreo.

19.- Información incompleta: trabaje hasta encontrar un sistema que le asegure la obtención adecuada de la información que usted requiere.

20.- Viajes innecesarios: reduzca los viajes innecesarios de negocios o el desperdicio de tiempo en estos; trate que las otra personas vengan a donde usted se encuentra, o utilice sistemas de conferencia remota.

Alec MacKenzie / La trampa del tiempo

El lider que hay en ti (3)

2011-04-21T08:08:00.003-04:30

Vea las cosas desde un punto de vista diferente

Mirar las cosas desde el punto de vista de los demás parece algo fácil, pero esta idea no es tan sencilla de llevar a la práctica. Lo ideal es que usted trate de hacerlo, ya que es uno de los secretos para obtener logros en la vida.

Póngase en el Lugar del Otro

Cuando usted trata de: vender un producto, satisfacer a un cliente, motivar a sus empleados o crear una buena relación con otra persona, obtendrá mejores resultados si se pone en el lugar del otro.

Para comenzar a hacer esto, hágase una serie de preguntas básicas:

- ¿Qué experiencias aporta la otra persona a esta interacción?

- ¿Qué está tratando de lograr la otra persona?

- ¿Qué está tratando de evitar?

- ¿A quién más le debe responder o reportar, esta persona con esta interacción?

- ¿Qué elementos deben estar presentes para que la otra persona considere este encuentro como un triunfo?

No prometa cosas que no pueda cumplir, ni trate de hacer realidad los deseos de los demás sin tener las herramientas para hacerlo. Dale Carnegie dice que “si usted puede ayudar a la gente a resolver sus problemas, el mundo le pertenecerá”.

Escuche y aprenda

“Nadie es tan persuasivo como el que sabe escuchar”

Saber escuchar es la habilidad de comunicación más importante, incluso más que una buena presentación o habilidades de escritura.

¿Por qué es importante?

Usted no puede saberlo todo y escuchar a los demás es la mejor manera para aprender. Escuche a sus empleados, clientes, amigos, familia y críticos. Siempre tiene la opción de escoger si actuar o no basado en lo que ellos le dicen, pero al menos escucharlos le puede ampliar los horizontes.

Saber escuchar es un deporte activo

Es importante escuchar aquello que los demás tengan que decir; cuando usted simplemente oye, no presta suficiente atención y hasta quizá piense en lo que tiene que hacer, o en lo que dirá a continuación cuando su interlocutor termine de hablar.

Las personas que saben escuchar, se concentran, hacen preguntas y dan respuestas concisas y llenas de reflexión. Al escuchar, no diga simplemente “si” o “no”. Inclínese para mostrar interés, sonría o frunza el ceño y mire directamente los ojos de su interlocutor.

Saber escuchar le otorga más poder

Un ejemplo de esto es lo hacen en la compañía Motorola; aquí se alienta a los equipos a presentar sus ideas, mientras los ejecutivos los escuchan arbitrariamente. De esta forma, Motorola construye su futuro. En este tipo de sesiones los ejecutivos le formulan preguntas a los empleados: ¿cuáles son sus inquietudes particulares? ¿cuáles son sus sugerencias, etc.

Mediante este método, no sólo se obtienen buenas ideas, sino que se demuestra lo importante que es saber escuchar. Forme equipos para el mañana

La pirámide se derrumba

Todos estamos familiarizados con la organización piramidal: un grupo de trabajadores conforman la base, capas de gerencias yacen una sobre otra hasta alcanzar el pináculo, donde se encuentra la presidencia.

Este tipo de organización tuvo su propósito alguna vez, pero ya no funciona igual en el mundo cambiante de hoy. Todas esascapas y cadenas de mando, bloquean el flujo de información y no proporcionan la energía, ni promueven la creatividad.

El individualista ya no sobrevive por sí solo

La nueva organización puede no ser plana, pero es mucho más horizontal de lo que solía ser. Una amplia variedad de nuevas estructuras motivan a las personas a conseguir sus metas empresariales; el trabajo en equipo está jugando un mayor papel en la mayoría de las empresas.

La gente está trabajando más allá de sus profesiones, culturas y por encima o debajo de sus cargos usuales. Andrés Navarro, director ejecutivo de la compañía chilena SONDA, S.A. explica el por qué: “el individualista ya no puede sobrevivir por sí solo, el mundo ahora es demasiado complejo para esto. Hoy día se necesitan equipos multidisciplinarios, trabajando juntos al mismo tiempo”.

Ejemplo: En la escuela de gerencia de Harvard, se está dando a los estudiantes una alta dosis del mundo real. En vez de realizar el típico examen, un grupo experimental fue dividido de forma aleatoria en equipos de cuatro personas, para resolver un problema.

De acuerdo con el profesor John Quelch, los estudiantes se quejaron porque los habían agrupado con personas que no hubiesen escogido nunca antes para trabajar. La respuesta de él fue: “bienvenidos al mundo real”. Al final, los estudiantes vieron el valor del ejercicio; los equipos con más problemas y desacuerdos, sorpresivamente, obtuvieron el mejor desempeño y nota final.

Lo que estas personas descubrieron fue que: no se puede pretender agrupar a la gente y esperar grandiosos resultados inmediatamente. El trabajo en equipo no se da por arte de magia, incluso si sus miembros tienen magníficas habilidades.

Dale Carnegie /The Leader in You

El fluir de la marea

2011-04-15T20:24:00.001-04:30

Le decía el ejecutivo a su amigo médico, Dr., vivo angustiado y aburrido. Siento que mi vida me ha brindado éxitos materiales, posición, pero siento este desasosiego, esta inquietud que no puedo entender. Me siento confuso y sin aspiraciones. Creo que estoy enfermo.

Su amigo médico le hizo todos los exámenes, habló mucho con él y le dijo: Amigo mío, no te encuentro nada malo desde el punto de vista médico, pero creo saber lo que tienes. He escrito cuatro recetas, pero me tienes que prometer que las seguirás al pie de la letra. Dime: ¿Qué era lo que más te gustaba hacer cuando eras niño?.

Me encantaba ir a la playa.

Entonces, ve a la playa, toma la primera receta a las 9, la segunda a las 12, la tercera a las 3, y la cuarta a las 6. Recuerda, no puedes llevar nada, ni radios, ni revistas, ni libros. ¡Siente la naturaleza! El hombre fue a la playa y sacó la primera receta que decía:

¡OYE CON ATENCIÓN!

¿Qué cuento es este, qué puedo oír, estoy oyendo ya. Y tengo que hacer esto por tres horas? Bueno puedo oír esos pájaros, quizás antes no los oía, pero ahora sí los oigo. Puedo oír las olas y la espuma. ¡Oye!, si pongo atención puedo oír a los cangrejos, puedo oír la brisa soplando, las matas moviéndose, el vaivén de la maleza; mientras más oigo ...más escucho. Poco a poco él mismo hizo silencio, comenzó a oír los sonidos de su existencia, a disminuir el ritmo acelerado de su vida pública, a oír los sonidos de su desencanto. Y mientras más oía, comenzó a percibir otros sonidos debajo de los sonidos; cosas que nunca había percibido. Al rato comenzó a sentir una gran paz, algo que no había sentido en años, a sentir los murmullos de su vida interior. Ya cerca del mediodía no aguantaba la tentación de tomar la segunda receta. A las 12 M., la saca y lee unas palabras:

¡INTENTA MIRAR HACIA ATRÁS!

¿Que significará esto, que mire hacia atrás?, debe ser que recuerde mi pasado. Recuerdo lo entusiasmados que nos sentíamos cuando salíamos de! colegio y veníamos a la playa, nos sentíamos excitados y gritábamos, recuerdo que venía con mi hermano... y entonces sintió una gran emoción cuando recordó a su hermano, una gran nostalgia porque su hermano había muerto en la guerra, ya no estaba. Pero sí recordaba los momentos juntos en la playa, los juegos con sus padres, los gritos, la emoción familiar, el aire fresco. Construíamos castillos, nos tirábamos agua... Quedó tan embrujado por los recuerdos de esos momentos familiares, con sus amigos, tan imbuido por aquellos recuerdos profundos de su vida íntima, que sin sentir se pasaron más de tres horas. Llegadas las 3 de la tarde estaba ansioso por abrir la tercera receta. Esta era la clave, la más profunda. Las otras dos solo habían preparado el terreno para la tercera. La tomó y leyó tres palabras:

¡REEXAMINA TUS MOTIVOS!

¿Examinar mis motivos por tres horas, cuál es mi centro, qué significa mi vida, cuál es mi Misión en la vida, mi Visión, qué soy yo? Verdaderamente esta era la receta más difícil. Entró en una profunda reflexión y descubrió que lo que estaba en el centro de su vida era él mismo, cubrir sus necesidades más importantes. Que había estado siguiendo un patrón de vida egoísta, hasta la esencia principal de sus actividades por la comunidad tenían como objetivo que la gente se diera cuenta que era él quien las hacía. No parecía haber nada profundamente anónimo en su servicio a otros sino que todo era movido por pura apariencia externa. En realidad se estaba sirviendo a si mismo. Se dio cuenta que sus males, su aburrimiento, su enfermedad eran del espíritu. Comprendió el egoísmo de su vida, que estaba centrado en principios equivocados, no en un genuino deseo de servir, de contribuir.

Y pasó la mayor parte de aquellas tres horas pensando en lo que había sido su vida, en ^¡n reorganizarse a sí mismo, en reorientarse internamente y plantar nuevas semillas, nuevos motivos, nuevos deseos que fueran más congruentes y estuvieran mejor alineados con Principios verdaderos y no imaginarios. El proceso hacía cada momento más creativo, comenzó a usar su imaginación. En lugar de seguir viviendo de sus recuerdos, se exigió a si mismo oír a su conciencia.

Cuando vivimos de los recuerdos nos enfocamos en el pasado. Cuando vivimos de nuestra imaginación nos enfocamos en el futuro. Lo que hemos dejado atrás es nada comparado con lo que tenemos dentro y frente a nosotros. Pero fue necesario todo este análisis, todo ese concientizar, todo ese profundizar ...esas dos primeras recetas... para revivir momentos felices y tranquilizar su vida y su espíritu, para prepararlo para analizarse profundamente. Concientizar, explorarse, examinar sus motivos profundos.

Cuando llegaron las 6 de la tarde ya había terminado. Y por primera vez se dijo a sí mismo: Ahora sé lo que significa mi vida. Ahora sé cuál es mi enfermedad. Ahora sé lo que significo yo. Sé las causas de mis problemas y lo que tengo que hacer. No estoy curado, pero sé que dirección tomar. Así que a las 6 de la tarde saca la última receta y lee:

¡ESCRIBE TUS ANGUSTIAS EN LA ARENA!

Se puso pensativo, y mirando a lo lejos dejó que la brisa de la tarde se llevara el pedazo de papel hacia el ocaso, tomó un pedazo de concha, se acercó lentamente a donde estaba la huella de las olas que habían retrocedido después de besar la playa, se inclinó e hizo unos cuantos trazos. Luego se levantó, se dio vuelta y se alejó sin mirar atrás.

...Y LA MAREA

VENÍA SUBIENDO...

Arthur Gordon
http://diagnostico.blogia.com/temas/crecimiento-personal.php

El lider que hay en ti (2)

2011-04-12T06:19:00.001-04:30

Promueva la Comunicación

Una vez que haya creado un ambiente de confianza, nunca castigue a la gente por decirle lo que piensa. De otra forma, esto los desalentaría y la comunicación se pondría en riesgo.

Fred Sievert, director financiero de New York Life Insurance Company, alienta a la gente a hacer sugerencias; pero “si un empleado sugiere algo con lo que no estoy de acuerdo, debo ser muy delicado con la forma de hacerle saber mi opinión”. Sievert siempre se asegura de seguir recibiendo constantemente sugerencias, diciéndole a su personal que puede diferir con ellos muchas veces, pero que una buena idea siempre es valorada.

Exprese interés por los demás

Parte de cualquier estrategia de comunicación es demostrar interés en los demás. Las personas tienden a responder positivamente cuando usted les hace ver que se interesa de verdad en ellos.

Ejemplo: Stephen Ghysels aprendió a duras penas cuán importante es interesarse por los demás. Luego de graduarse, se convirtió en un alto ejecutivo de una empresa de inversiones exitosa. El tenía un estándar de vida muy alto y un ego muy grande también; él pensaba que lo tenía todo y se lo demostraba a la gente.

Un día su jefe lo despidió, no por su desempeño, sino por la actitud que tenía para con los demás; el jefe le dijo que al personal no le gustaba trabajar con él.

Luego de un tiempo Ghysels aún no encontraba un nuevo empleo y comenzó a asustarse “debido a que yo alienaba a todo el mundo, ahora no tenía a quien recurrir, nadie a quien buscar para que me ayudase, estaba totalmente solo”.

De esta forma aprendió a interesarse por los demás; empezó a escuchar y preocuparse por las personas, se volvió más agradable y a su vez, más “apto para encontrar empleo”.

Las Amabilidades tienen Recompensas

- Sonríale a la gente.

- Apréndase los nombres de quienes lo rodean.

- Pregúnteles por su familia.

- Conozca sus intereses y comparta los suyos.

El interés que demuestre hacia los demás, le hará preocuparse menos por sus propios problemas, y tendrá más relaciones personales exitosas.

Cómo motivar a la gente

Existe sólo una forma para que una persona haga cualquier cosa y es conseguir que quiera hacerlo; pero ¿puede usted lograr algo así?

Proporciónele a las personas sentido de propósito, un sentimiento de que trabajan para lograr una meta importante. Esto satisface un deseo presente en cada uno de nosotros: el deseo de ser grandes.

Ejemplo: Paul Fireman, presidente ejecutivo de Reebok International, necesitaba motivar a su fuerza laboral para cumplir un objetivo que él se había trazado: ser el líder en el mercado dentro de dos años, superando a Nike. Fireman no coaccionó ni amenazó a su personal; les demostró que él asumiría todos los riesgos que implicaba su meta y que comenzaría a trabajar para lograrla.

Fireman sabia que no podía ordenarla a los empleados cumplir con esa meta; ellos deben unirse al objetivo, para esto se necesita tiempo. Hacer que la gente se una a su visión, meta, fantasía o sueño, requiere de un sistema de recompensación continuo, no debe ser forzado.

Motivar para sobresalir

Los buenos líderes saben que los resultados se obtienen dando mensajes como “estamos juntos en esto”, “lo que hacemos es valioso” y “somos los mejores”. Esto ayuda a crear un fuerte sentido de propósito.

Usted también debe respaldar sus palabras con acciones:

- Proporcione a las personas metas a alcanzar.

- Reconozca sus labores y hágales cumplidos.

- Inclúyalas en labores y actividades.

- Déjeles tomar decisiones.

- Atienda a sus sugerencias y/o consejos.

Las tres reglas para obtener resultados

Para lograr que las personas trabajen unidas para alcanzar metas, haga que se interesen por lo que están haciendo; existe un número ilimitado de formas para hacerlo, pero los tres principios del comportamiento humano las resumen en:

1.- Incluya a las personas: los líderes exitosos involucran a los empleados para que hagan el trabajo; de esta forma sienten que son tomados en cuenta, motivándose más ya que ven sus ideas puestas en práctica y los frutos que se derivan de estas.

2.- Déles un trato individual: conozca a sus empleados, y déjeles saber que está interesado en ellos sinceramente; así recibirá el mismo grado de respeto por parte de estos.

3.- Reconozca buenos trabajos: a las personas les gusta que le digan cuando han realizado un buen trabajo; hágales cumplidos regularmente, para seguir obteniendo unos excelentes resultados.

Dale Carnegie / The Leader in You

El lider que hay en ti (1)

2011-04-06T09:22:00.003-04:30

Ser un gerente eficaz ya no es suficiente; más que nunca los negocios, colegios, grupos cívicos, etc., necesitan líderes que puedan ayudar a la gente a desarrollar su potencial, establecer una visión para el futuro, asesorar y promover las relaciones exitosas.

El liderazgo es un trabajo duro, exigente y necesario para todo el mundo, pero recuerde que cada uno de nosotros tiene el potencial para ser eficaz.

Primero: sea usted mismo

No hay una sola forma de liderar; los buenos líderes tienen personalidades diferentes. Estos pueden ser inquietos o tranquilos, divertidos o severos, duros o gentiles.

No cometa el error de formarse copiando un líder que admire; trate de identificar qué características personales tiene usted que pueda usarlas como cualidades de liderazgo. Quizá esté orgulloso por ser persistente, tener una lógica envidiable, ser muy creativo o por los valores que posee.

Comuníquese en forma más efectiva

Los líderes necesitan tener excelentes habilidades de comunicación para ayudar a resolver problemas, convertir las ideas en acciones y para recargar de energía a la gente.

Existen tres principios que pueden ayudarlo a convertirse en un mejor comunicador:

1.- Haga de la comunicación una prioridad: las ideas brillantes no se crean tan fácilmente, a menos que usted y sus empleados las compartan. Tómese el tiempo para comunicarse con los demás; deténgase a conversar con las personas, llame a sus socios y realice reuniones periódicamente.

Ejemplo: El presidente de AMR pasa los lunes en conferencia, escuchando y conversando con los empleados de todas las áreas de la organización. Mediante esto, él obtiene dos beneficios: primero, recibe insumos de los conocimientos de los empleados y segundo, éstos ayudan a formar el futuro de la empresa.

2.- Ábrase a los demás: la comunicación debe ser de dos vías; mantener una política de comunicación abierta dentro de una organización tiene altos beneficios. Si usted le demuestra a las personas que es receptivo a las ideas que puedan sugerir, estas se abrirán y escucharán las suyas.

Ejemplo: Richard L. Fenstermacher, ejecutivo de Ford Motor Company, le hace saber a su personal que siempre pueden pasar por su oficina a conversar sobre ideas o sugerencias; igualmente si lo ven por los pasillos de la empresa o en cualquier otro sitio; la idea es crear receptividad para que la gente se sienta cómoda y quiera comunicarse.

3.- Cree un ambiente receptivo: una fácil interacción no es tan sencilla de crear; las personas no dirán lo que piensan o escucharánlo que usted tenga que decir, a menos que exista una atmósfera de confianza.

Ser sencillo y abierto es sumamente importante para lograr este ambiente; el cuán importante es la comunicación para usted, se refleja en sus acciones y palabras.

Dale Carnegie / The lider in you

El juego de la vida

2011-03-28T11:44:00.001-04:30

Imagina la vida como un juego en el cual tú te encuentras haciendo malabares con 5 pelotas en el aire. Las nombras: trabajo, familia, salud, amigos y espíritu, y las mantienes todas en el aire. Tú entenderás que la pelota del trabajo es de hule, y si la dejas caer, regresará a ti, pero las otras 4 pelotas (familia, salud, amigos y espíritu) son de cristal; si dejas caer alguna de ellas, éstas serán irremediablemente marcadas, maltratadas, cuarteadas, dañadas o hasta rotas, y jamás volverá a ser lo mismo.

Debes entender esto y lograr un balance en tu vida, ¿cómo?

- No te menosprecies comparándote con otros, todos somos diferentes y cada uno tiene algo especial.

- No traces tus metas y objetivos basado en lo que resulta importante para la demás gente, sólo tú sabes qué es lo mejor para ti.

- No des por olvidadas las cosas que se encuentran cerca de tu corazón, aférrate a ellas como de la vida porque sin ellas la vida carece de significado.

- No dejes que tu vida se te resbale de los dedos viviendo en el pasado o para el futuro, vive tu vida un día a la vez y ¡vivirás todos los días de tu vida!

- No te des por vencido cuando aún tengas algo que dar, nada se da por terminado hasta el momento en que dejas de intentarlo.

- Que no te dé miedo admitir que eres menos que perfecto, pues ésta es la frágil línea que nos mantiene unidos a los demás.

- No tengas miedo a enfrentar los riesgos, es tomando estas oportunidades que aprendemos a ser valientes.

- No saques el amor de tu vida diciendo que es imposible de encontrar: la manera más rápida de recibir amor es darlo; la manera mas rápida de perderlo es apretarlo a nosotros demasiado, y la mejor manera de mantenerlo es darle alas.

- No pases por la vida tan rápido que no solamente olvides de dónde vienes, sino también a dónde vas.

- Nunca olvides que la necesidad emocional más grande de una persona es sentirse apreciada.

- No tengas miedo de aprender, el conocimiento es liviano, es un tesoro que siempre cargarás fácilmente.

- No uses el tiempo ni las palabras sin cuidado, ninguna de las dos es remediable.

- La vida no es una carrera, es una jornada para saborear cada paso del camino.

La felicidad ¿producto o actitud?

2011-03-23T05:44:00.006-04:30

Muchas veces intentando encontrarla pensando en el dinero o irnos de compras, cuando en realidad la felicidad es una actitud que está dentro de nosotros mismos

¿Te has puesto a pensar que, a pesar de los extraordinarios avances tecnológicos y científicos logrados por la humanidad, cada vez existen menos personas felices? ¿no será que con esa idea de la globalización estamos graduándonos en maestría sobre el mundo?¿qué tal que, sin quitarle la importancia que tiene la ciencia y la tecnología en la vida actual, nos ocupáramos un poco más de los recursos humanos y espirituales’ ¿qué pasaría si atendiéramos nuestra riqueza espiritual con el mismo ahínco con que lo hacemos por lo material? ¿cómo podríamos lograrlo?

Yo propongo que empecemos por el conocimiento de nuestras emociones y actitudes. Indaguemos de manera sincera y valiente acerca d qué deseamos en realidad. Sin duda, mucha gente, tiene la idea de que la felicidad cosiste en comprar cosas, tener dinero para adquirir esto o aquello, y por supuesto, esto nos pone contentos a todos, pero por lo regular solo se trata de un gusto pasajero, que en muchos casos dura unas cuentas horas y no trasciende porque más tarde te volverá a invadir ese sentimiento de vacío, es entonces cuando debes detenerte a reflexionar.

La felicidad no es un artículo de consumo sino una postura ante la vida, un estilo de existencia, una visión de la realidad, es vivir intensamente el presente y valorar la magia de lo cotidiano, despreocuparnos por el futuro sin atormentarnos por el pasado.

Todo lo que te digo, créeme no tiene gran ciencia ni se requiere de un doctorado en psicología para entenderlo. Consiste simplemente en una actitud sensible ante la vida y en alejarnos un poco de patrones que adormecen nuestro espíritu, como son las rutinas de levantarnos, irnos al trabajo, hacer la tarea del hogar, ver la tele, dormir y repetir lo mismo día tras día como robots.

El problema no es lo que hacemos, nuestro empleo o la familia que tenemos sino la forma como nos relacionamos con todo esto. Una actitud humilde, entregarse a los demás, aprender del sufrimiento, amarse a uno mismo y recuperar la capacidad de asombro ante la eterna creación, enriquecerá nuestra vida interior y la que compartimos con los demás.
A continuación comparto con ustedes un buen video Cortesía de 2TVE y subido a YouTube: "Aprender a ser felíces" - Psicología - Redes, que sirve de complemento a lo relatado. Espero que lo disfruten.

La mente puede transformarse

2011-03-17T10:49:00.006-04:30

Desde mi limitada experiencia, estoy convencido de que podemos desarrollar nuestras mentes mediante un adiestramiento constante. Nuestras disposiciones, actitudes y pensamientos positivos pueden aumentar y sus contrarios negativos disminuir. Incluso un momento fugaz de conciencia depende de muchos factores y, al alterar uno de esos factores, la mente también cambia. Esa es una verdad simple sobre la naturaleza de la mente.

Lo que llamamos «mente» es algo muy peculiar. A veces es muy obstinada y renuente al cambio. No obstante, mediante un esfuerzo continuado y una convicción basada en la razón, nuestras mentes son a veces muy honestas y flexibles. Cuando reconocemos verdaderamente que hay cierta necesidad de cambiar, lo hacemos.

El deseo y la oración por sí solos no bastan para transformar nuestra mente, también es necesario razonar: un razonamiento basado, en última instancia, en la experiencia de cada cual.

Y, con todo, nadie es capaz de transformar su mente de la noche a la mañana; los viejos hábitos, especialmente los mentales, se resisten a soluciones rápidas. Pero con un esfuerzo continuado y una convicción basada en la razón, es posible lograr cambios profundos en las actitudes mentales.

Como base para el cambio, necesitamos asimilar que mientras vivamos en este mundo nos encontraremos con problemas, con obstáculos que nos impiden alcanzar nuestros objetivos. Si, cuando eso sucede, perdemos la esperanza y nos desanimamos, mermamos nuestra capacidad para superar esos conflictos.

Recordar el sufrimiento de otros, sentir compasión por el prójimo, hará que nuestros propios sufrimientos sean más llevaderos. Ciertamente, con esta actitud, podemos ver en cada nuevo obstáculo una valiosa oportunidad para mejorar nuestra mente, una nueva oportunidad para ahondar más en nuestra compasión.

Cada nueva experiencia significa un avance gradual en nuestro camino hacia la compasión; es decir, nos hace desarrollar una empatía genuina hacia el sufrimiento del prójimo y el deseo de contribuir a eliminar su dolor. Como resultado, nuestra propia serenidad y fuerza interior saldrán fortalecidas.

Tenzin Gyatso - Dalai Lama / Con el corazón abierto

Cuerpos sin edad, mentes sin tiempo

2011-03-12T08:53:00.003-04:30

Usted puede emprender un viaje de descubrimiento, a un lugar donde las reglas del día a día no existen. Puede suspender por un momento todas sus suposiciones básicas de lo que es la realidad, para así poder volverse un pionero en una tierra donde el vigor, la juventud, la energía, la vitalidad, y la eternidad son la experiencia del día a día, y la vejez, la enfermedad y la senilidad no existen.

Si existe un lugar así, ¿qué le detiene de visitarlo y quedarse?

No son kilómetros de tierra, ni peligros inimaginables, sino nuestros propios condicionamientos, nuestra visión colectiva de la vida (enseñada por sus padres, maestros y sociedad).

Esta arcaica forma de percibir el mundo – el viejo paradigma - es “el condicionamiento colectivo”. Su cuerpo envejece más allá de su propio control, porque ha sido programado para vivir bajo las reglas de este condicionamiento.

Si desea romper con esta creencia tradicional acerca del envejecimiento, lo primero es romper con las viejas creencias y suposiciones sobre lo que es el tiempo, el cuerpo y su ser.

Para crear la experiencia de un cuerpo sin edad y de una mente sin tiempo, usted debe desechar 10 suposiciones sobre quien es usted y sobre la verdadera naturaleza de la mente y el cuerpo:

1.- Existe un mundo objetivo, independiente y observador, y nuestros cuerpos son un aspecto de éste mundo.

2.- El cuerpo está compuesto de materia separada entre sí.

3.- El cuerpo y la mente son independientes.

4.- El materialismo es primario, la concientización es secundaria. Es decir, que somos máquinas físicas que han aprendido a pensar.

5.- La conciencia humana se puede explicar completamente como el producto de la bioquímica.

6.- Como individuos, somos entidades desconectadas y autocontenidas.

7.- Nuestra percepción del mundo es automática y nos da una clara visión de cómo son las cosas en realidad.

8.- EL tiempo existe como un absoluto, y estamos cautivos en ese absoluto. Nadie escapa de los destrozos del tiempo.

9.- Nuestra verdadera naturaleza está definida por el cuerpo, ego y personalidad. Somos vestigios de memorias y deseos encerrados dentro de nuestra carne y huesos.

10.- El sufrimiento es necesario, es parte de la realidad. Somos víctimas inevitables de las enfermedades, el envejecimiento y la muerte.

Estas suposiciones encasillan al ser humano como un individuo al que le rodean la decadencia, la separación y la muerte. El tiempo es percibido como una prisión de la cual nadie puede escapar, y el cuerpo como una máquina bioquímica que en algún momento se detendrá. Lewis Thomas afirmó que a cierta edad, nuestra naturaleza se desgastaba, se desconfiguraba y moríamos. Este punto de vista, típico de la ciencia materialista, ofrece una simple teoría de lo que es el ser humano.

El ser humano es la única criatura en la tierra capaz de cambiar su biología con sus sentimientos y pensamientos - el único que posee un sistema nervioso conciente de su proceso de envejecimiento.

Nuestro estado mental influye sobre todo lo que el ser humano está conciente, y el envejecimiento no es la excepción.

Es imposible aislar cualquier sentimiento o pensamiento, creencia o suposición para que no tenga un impacto sobre nuestro envejecimiento, de forma directa o indirecta. Las células del cuerpo están recibiendo o escuchando constantemente – sin que la persona sepa- todo pensamiento, sentimiento y creencia; por lo tanto, se va modificando en base a ello.

Una depresión prolongada puede causar un descontrol en el sistema inmunológico, mientras que enamorarse lo puede estimular a que funcione en plena facultad. La desesperación y la desesperanza puede aumentar los riesgos de ataques al corazón y cáncer, acortando la duración de vida, mientras que la autorrealización y la alegría la alargan.

Todo esto significa que la línea que existe entre la biología y la psicología en el ser humano no se puede desvincular. Con sólo recordar una situación duradera en la que se tuvo muchísimo

estrés, se libera una corriente tal de hormonas destructivas en el cuerpo, como la que produce el estrés en sí.

Como consecuencia, el envejecimiento humano es fluido y cambiable - puede acelerarse o desacelerarse, detenerse por un tiempo y hasta revertirse. Investigaciones hechas durante las últimas tres décadas señalan que el envejecimiento depende más de la persona en sí.

Las 10 suposiciones antiguas sobre lo que es el ser humano no se adaptan a la nueva realidad, fueron inventos de la humanidad que luego se transformaron en reglas de vida. Es necesario sustituir cada una de las antiguas creencias y pensamientos por otros, ya que no hay nada que influya más sobre el cuerpo que los pensamientos y creencias de la mente.

Cada una de las viejas suposiciones puede reemplazarse por una nueva, mucho más completa y con una versión mucho más amplia de la verdad sobre los seres humanos. Estas son también creadas por la mente del hombre - la diferencia está en que le otorgan mucha más libertad y poder que las de antes. De cambiarse por completo, y de comprenderlas bien, estas nuevas suposiciones le ofrecen la habilidad de rediseñar el programa de envejecimiento que ahora utilizan sus células del cuerpo.

Las nuevas suposiciones son:

1.- El mundo físico, incluyendo nuestro cuerpo, es una respuesta del observador. Creamos nuestro cuerpo así como creamos la experiencia de nuestro mundo.

2.- En su estado esencial, nuestro cuerpo está compuesto de energía e información, no de materia sólida. Estos elementos son una manifestación de infinitos campos de materia sólida

extendiéndose por todo el universo.

3.- El cuerpo y la mente son inseparables. La unidad que es el “yo” está dividida en dos corrientes de experiencias. Usted experimenta:

- La corriente subjetiva en forma de pensamientos, sentimientos y deseos.

- La corriente objetiva que es su cuerpo.

A un nivel más profundo, las dos divisiones se unen en una sola fuente creativa. Es desde esta fuente que usted puede vivir. Si usted piensa algo, el cuerpo reacciona químicamente; si no piensa, su cuerpo no reacciona. De allí la importancia de cuidar los pensamientos, y tratar que sean positivos y beneficiosos para su salud.

4.- La bioquímica de su cuerpo es el producto de su plena conciencia. Las creencias, pensamientos y emociones crean las reacciones químicas que dan soporte a la vida. Una célula envejecida es el producto final de la conciencia que ha olvidado cómo permanecer nueva.

5.- La percepción pareciera ser automática, pero es un fenómeno que se aprende. La vida que usted vive, incluyendo la experiencia de su cuerpo, está totalmente determinada por cómo usted aprende a percibirla. Si usted cambia su percepción, usted cambia la experiencia de su cuerpo y del mundo.

6.- Los impulsos de inteligencia van creando su cuerpo de nuevas formas cada segundo. Usted es la sumatoria de estos impulsos, y al cambiar sus patrones, usted cambia también.

7.- Aunque cada persona pareciera ser un ente aparte e independiente, todos están conectados a patrones de inteligencia que gobiernan todo el cosmos. El cuerpo de cada persona es parte de un cuerpo universal, y su mente es parte de una mente universal.

8.- El cuerpo no existe como un absoluto, sino como una eternidad. El tiempo sólo es cuantificado por quienes han diseñado un sistema para contar segundos, horas, días y años.

Lo que llamamos “tiempo linear” es una mera reflexión de cómo percibimos el cambio. Si pudiéramos percibir lo incambiable, el tiempo dejaría de existir como lo conocemos.

9.- Cada persona vive dentro de una realidad que yace mas allá de todo cambio. En lo más profundo de cada persona, a pesar de sus cinco sentidos, es un centro interno, un campo de no-cambio que crea la personalidad, el ego y el cuerpo.

Este ser es estar en un estado de esencia y es quien usted es en verdad.

10.- Usted no es una víctima del envejecimiento, la enfermedad y la muerte. Estas son simplemente parte del escenario de la vida, pero no es el ser en sí, que es inmune a cualquier

forma de cambio. Esta esencia es el espíritu, la expresión de ser eterno.

Estas nuevas suposiciones son vastas y tienen el poder de crear una nueva realidad. Todas han sido comprobadas científicamente en los descubrimientos de la física cuántica, hace aproximadamente unos 100 años.

Las semillas de este nuevo paradigma fueron sembradas por Einstein, Bohr, Heisenberg y otros pioneros de la física cuántica, quienes descubrieron que la forma tradicional de ver el mundo físico era falso. De acuerdo a la teoría, aunque las cosas en el mundo real parecen ser reales, no hay ningún prueba de la realidad, aparte de la que reporta el observador.

Nadie comparte la misma visión del universo, cada observador del mundo crea su propio mundo. ¿Cómo puede esto afectar la ego, una personalidad limitada.

A nivel profundo, su cuerpo no tiene edad, ni su mente tiempo.

Una vez que usted es capaz de identificarse con esta realidad, que es consistente con la percepción cuántica, el envejecimiento cambiará fundamentalmente.

Deepak Chopra

La disciplina de la libertad

2011-03-06T11:16:00.006-04:30

En una entrevista cuenta George Steiner una anécdota de su niñez, cuando asistía en Francia con cinco o seis años al jardín de infancia. Los pequeños llevaban batas azules y tenían que ponerse en pie cuando entraba el maestro.

El primer día del curso se cumplió el ritual y el profesor con aire severo paseó su mirada sobre los críos antes de decir en tono desafiante: «Caballeros, o ustedes o yo.» Todos los que hemos dado clase alguna vez, sobre todo a un público muy joven, entendemos bastante bien el sentido de este dilema aparentemente truculento. Y es que la enseñanza siempre implica una cierta forma de coacción, de pugna entre voluntades.

Ningún niño quiere aprender o por lo menos ningún niño quiere aprender aquello que le cuesta trabajo asimilar y que le quita el tiempo precioso que desea dedicar a sus juegos. Aún recuerdo la desolación de uno de mis sobrinos (circa ocho años) cuando su madre le decía cualquiera de esas tardes mágicas de la infancia que era ya hora de ponerse a hacer los deberes; lanzaba una mirada de frustración a sus recortables, al fuerte donde los vaqueros repelían el asalto de los indios, a sus videojuegos, y suspiraba:

«¿A estudiar, ahora? ¡Con todo lo que tengo que hacer!» Yo, que nunca fui buen estudiante, simpatizaba fervorosamente con su desaliento pero no tenía más remedio que ponerme del lado de la aparente tiranía adulta. ¿Aparente... o real? ¿Es acaso cierto que obligamos a los niños a estudiar por su propio bien, según la detestable expresión que los años nos hacen llegar a aborrecer porque suele servir también para legitimar las peores injerencias públicas en nuestra vida? ¿Tenemos derecho a imponerles la disciplina sin la cual desde luego no aprenderían la mayoría de las cosas que consideramos imprescindible que lleguen a saber?

En cierto sentido, la tiranía es real. Hablamos de «tiranía» cuando quien tiene el poder fuerza a otros para que hagan o dejen de hacer algo en contra de su voluntad. Y no cabe duda de que esto es lo que sucede en los primeros años de cualquier tipo de enseñanza. Pero los tiranos, protestarán muchos, no imponen su dictadura por el bien de sus víctimas sino por el suyo propio. Bueno, sin llegar quizá a los extremos de Calígula, es evidente que nosotros tampoco educamos a los niños sólo por su propio bien sino también y quizá ante todo por razones egoístas.

Hubert Hannoun (en Comprendre l'éducation) aventura que educamos «para no morir, para preservar una cierta forma de perennidad, para perpetuarnos a través del educando como el artista intenta perdurar por medio de su obra».

Ante la fugacidad desesperante de la vida y la muerte que todo parece borrarlo, no hay sed más imperiosa que la de tratar de perpetuar nuestra experiencia, nuestra memoria colectiva, nuestros hábitos y nuestras destrezas, transmitiéndolos a quienes provienen de nuestra carne y crecen en nuestra comunidad. Non omnis moriar, escribió Horacio confiando en la posteridad de su obra, y nosotros tampoco queremos morir del todo, delegando la conservación de lo que somos y anhelamos a la generación venidera.

La educación constituye así algo parecido a una obra de arte colectiva que da forma a seres humanos en lugar de escribir en papel o esculpir en mármol. Y como en cualquier obra de arte, hay mucho más de autoafirmación narcisista que de altruismo...

Olivier Reboul, en su Filosofía de la educación, sostiene que «educar no es fabricar adultos según un modelo sino liberar en cada hombre lo que le impide ser él mismo, permitirle realizarse según su "genio" singular». Esta declaración, con la que resulta casi inevitable simpatizar, debe ser matizada. Para que el neófito llegue a ser él mismo, la educación debe fabricarle como adulto de acuerdo con un modelo previo, por mucho que tal modelo sea abierto, tentativo, capaz de innovar sobre lo recibido, etc. El maestro no estudia en el niño el modelo de madurez de éste, sino que es el niño quien ha de estudiar orientado por un ejemplo de excelencia que el maestro conoce y le transmite. Naturalmente que el educador ha de comprender lo mejor posible las características y aptitudes peculiares del neófito para enseñarle del modo más provechoso, pero ello no implica que lo que el niño ya es deba servirle de pauta para lo que se pretende que llegue a ser.

El profesor no sólo, ni quizá principalmente, enseña con sus meros conocimientos científicos, sino con el arte persuasivo de su ascendiente sobre quienes le atienden: debe ser capaz de seducir sin hipnotizar. ¡Cuántas veces la vocación del alumno se despierta más por adhesión a un maestro preferido que a la materia misma que éste imparte! Quizá la excesiva personalidad del maestro pueda dificultar o aun pervertir su función de mediador social ante los jóvenes, pero tengo por indudable que sin una cierta personalidad el maestro deja de serlo y se convierte en desganado gramófono o en policía ocasional. Es el momento de recordar que la pedagogía tiene mucho más de arte que de ciencia, es decir que admite consejos y técnicas pero que nunca se domina más que por el ejercicio mismo de cada día, que tanto debe en los casos más afortunados a la intuición.

Fernando Sabater / El valor de educar(Fragmento)

La enseñanza de los buenos resultados

2011-03-02T06:27:00.000-04:30

El detalle extraordinario está en aprender de los mejores no de los fracasados. El fracaso te enseña pero te limita la visión. Los buenos resultados te enseñan mejor. Al final tu camino será inconfundiblemente único en todo este mundo. Aprendas el arte que aprendas. Nadie más recorrerá exactamente cada paso que tu has tomado. Y eso es especial.

Los premios Nobel de Literatura con tan grandes obras han sido también grandes lectores, cada quién ha tenido a sus modelos, pero al final nadie ha escrito la misma obra. Alcanzaron el máximo galardón. Y cada uno es tan distinto. Cada quién vivió su odisea hasta la cima, y cada vida será la crónica irrepetible de los mejores literatos del mundo. También recuerden que no todos los mejores escritores recibieron el Nobel. Pero fueron a pesar de todo lo que quisieron ser.

Para algunos la grandeza de la vida no está en las grandes medallas, diplomas, títulos. Sino en la sencillez de la vida. Alcanzan sus máximos sueños porque forman una familia, procurando el bien a todos los que los rodean. En verdad, no tenemos que ser los líderes del mundo, presidentes de grandes naciones, para hacer de este mundo el mejor. La grandeza de la vida es proporcional a la grandeza de tus sueños. Si tu sueño es la felicidad de cada uno de los que te rodean, encomiéndate a esa misión.

Es cierto cuando dicen que no es necesario alejarse del mundo, envolverse en un manto y retirarse del mundo para buscar la iluminación. Desde cada rincón del mundo donde estemos, en verdad, podemos desencadenar la odisea de crecer, con la lección aprendida. La Madre Teresa de Calcuta, es el mejor ejemplo de una sagrada misión en la sencillez de la vida. A los enfermos desahuciados los hacía morir dignamente, haciéndoles saber que morían en brazos de amor.

Aprender la lección significa desencadenar una actitud. Cuesta aprender si primero no tomamos conciencia de que necesitamos más habilidades para la vida. Es duro pero digamos la verdad: Porque no aprendimos a encontrar al responsable en nosotros, buscamos al culpable en los demás. “Por la culpa de Sócrates yo no pude ser Napoleón”, suena a “mejor te culpo a ti, porque
yo he sido incapaz de enfrentarme a mí mismo”.

Los enfermos mentales se van al psiquiatra con sus tratamientos. A las personas que suponemos normales sinceramente les cuesta reconocer, que una infinidad de veces, sufren porque quieren. No en el sentido de haber tomado la decisión consciente de sufrir. Sino porque en su sufrimiento, tal vez conocen las soluciones, pero a pesar de ello no aprenden la lección. No toman una actitud de “se acabó el sufridor, bienvenido el aprendiz.”

De acuerdo, también hay culpables como los medios masivos de información quienes nos venden la idea del sufrimiento como algo normal. En la telelloronas el galán y su familia le hace la vida cuadritos y rayitas a la bella señorita, quien al final, para variar, llora en la boda con el hombre de sus sueños, tras un largo y estereotipado tormento, “porque para ser feliz primero se tiene que sufrir”. Buahh.

Primera plana de los diarios: Muerte, violación, corruptos, droga. ¿Esto es normal? La vida no es sufrimiento, aunque algunos intachables líderes religiosos nos han legado eso de “el sufrimiento te encamina a la salvación”. El gran problema del mundo no es sino crisis moral y espiritual. Los valores positivos hacen que los hombres desencadenen odiseas en favor del mundo. La falta de ellos produce una interminable cadena de desagracias que no caben en todos los periódicos de la Tierra.

La crisis de valores de nuestros países podemos resolverla cada quien en su propio mundo, si cada uno se comprometiera a implantarse valores y luego sirviera de ejemplo con sus actitudes, posiblemente este mundo sería un mundo mejor. Si lees estas líneas no termines de leer si antes no te has comprometido con aprender la lección y compartir el sueño de resolver la crisis de valores. Porque de ello depende si tu mundo será desgraciado o feliz.

Poner en marcha la actitud del entusiasmo es una odisea, pero te traerá enormes satisfacciones porque te interesaste en ti, y no eres un obstáculo sino un apoyo en la hazaña de los demás. La odisea de aprender la lección te ayudará a resolver la incertidumbre para encaminarte gloriosamente a vivir tus sueños. Continúa la crisis de valores porque todavía no aprendemos la lección. Desata la actitud del entusiasmo y hazte de aliados. Quienes dicen que se han hecho solos en la vida, están equivocados o inflan su ego por resentimiento con la vida.

Tenemos que aprender juntos, uno nunca se hace solo, siempre hay aliados. Por lo mismo mantén tus relaciones con el mundo en buenas condiciones. De ello dependerá que se multipliquen los resultados positivos que buscas, para tu bien y el de los que te rodean.

Fuente: Carlos De la Rosa Vidal (Enciclopedia de la Motivaciòn Personal)

El educador: promotor de aprendizajes

2011-02-23T05:04:00.000-04:30

El manto de que la educación debe fundamentarse en la enseñanza de contenidos meramente científicos, obviando todo aquello que sea moral o político, se debe desechar. Enseñar matemática, lengua, inglés, computación o geografía dejó de ser el límite. Es necesario formar personas, cincelar corazones nobles y generosos y ofrecer los ojos para que niños y jóvenes puedan mirarse en ellos, mirar la realidad sin miedo y mirar a los demás con respeto y con cariño.

"El educador es el que ayuda a cada alumno a conocerse y quererse, y además le confiere la confianza para que camine la senda de su propia realización. El verdadero educador es el que sabe despertar toda la riqueza y las posibilidades que hay en cada niño o joven, estimulando no solo sus aptitudes físicas y mentales, sino también lo mejor de su mundo interior y el sentido responsable de la vida."

Evidentemente, el rol de este profesional es sumamente complejo. Cuando el docente se limita a transmitir de manera disciplinada el conjunto de materias que a cada uno le asignaron, se pierde el espíritu de la educación. Al contrario, debe hacer del aula un recreo, y de lo que hasta hoy llamamos recreo, un deseo por regresar al aula. Para esto debe armarse de una pedagogía que enseñe jugando y que forme autodisciplina por medio de la diversión.

Siempre debe haber un clima de alegría, signo de creación y uno de los principales estímulos del acto educativo. De esta manera, el objetivo esencial de los planificadores será buscar que los alumnos estén motivados y contentos, para lo que el aula tiene que salir de sus cuatro paredes mal pintadas y abrir las puertas al mundo.

"El papel del educador es provocar las ganas de aprender de sus alumnos, y al mismo tiempo, garantizar las herramientas y aptitudes para el aprendizaje. Debe ser una persona buena, que quiera a sus educandos y que entienda que su misión es ayudarlos, y que no sea un mero dador de clase."

El papel de la familia

Para desenvolverse lo mejor posible, lo primero que debe hacer el maestro es saber dónde está pisando y tener un diagnóstico mínimo de la realidad venezolana. No debe suponer, si es el caso de primer grado, que sus pequeños han pasado por el preescolar, pues en el país no se cuenta con la totalidad de cupos necesarios para cubrir esta fase. Tampoco debe dar por sentado que la familia está allí.

"La familia es la primera y principal escuela; los niños aprenden lo que viven en el hogar, que es la escuela de valores y antivalores. Pero el gran problema es que muchos niños llegan socializados negativamente a la escuela, y allí el compromiso es mayor."

Es importante fortalecer la relación padres-escuela, hoy día casi inexistente. "Hay que cambiar la cultura del individualismo y el egoísmo y empezar a planteamos que solos no podemos nada. Debemos ser los protagonistas del cambio educativo y exigir que toda la sociedad siembre los valores en esta línea."

Hacia el Estado educador

Entre los múltiples papeles que tiene que llevar a cabo el educador destaca la formación dé ciudadanos que encarnen las leyes, pero esto no se podrá hacer recitando la Constitución en algún grado perdido durante 45 minutos a la semana La única forma de formar hombres democráticos es ejerciendo la democracia dentro del aula, pero también fuera de ella. 1 apa

"Recogeremos los frutos de acuerdo a las semillas que sembremos, y no de acuerdo a los sermones que demos. No se trata de predicar, los valores solo se cultivan a través de la vivencia de los mismos. Todos enseñamos lo que somos. Si siembro insultos, recogeré violencia; si siembro irrespeto, recogeré

Sindrome de Peter Pan

2011-02-16T09:09:00.008-04:30

El síndrome de "Peter Pan" se ha convertido en casi una enfermedad social: la de aquellos que no quieren terminar de madurar. El síndrome se manifiesta en aquellos que, aunque llevan una vida profesional exitosa, en su vida se siguen comportando como adolescentes, es decir, egocéntricos, irresponsables y ávidos de la última diversión. Se trata de personas que aunque han alcanzado la edad adulta, viven como adolescentes, están rodeados de amigos menores que ellos, son incapaces de afrontar las responsabilidades y son inmaduros emocionalmente.

El psicólogo norteamericano Dan Kiley denominó como Síndrome de Peter Pan al conjunto de rasgos que tiene aquella persona que no sabe o no puede renunciar a ser hijo para empezar a ser padre. Pese a ser un problema que se produce en ambos sexos y a todas las edades, el síndrome de Wendy es mucho menos frecuente.

Compartir un proyecto de vida en común con alguien que es incapaz de sacrificar o apartar los placeres de la juventud para poner todo lo que tiene para conseguir unas metas, no siempre fáciles, pero necesarias, a parte de producir insatisfacción, acaba convirtiéndose en un lastre a la hora de luchar por conseguir esos objetivos.

Ante la imposibilidad de encontrar la fuente de la eterna adolescencia, parte de los hombres de la sociedad actual han optado por anclarse en una juventud que si no física, si les garantiza la psicológica y la comodidad de afrontar el día a día sin ir más allá, una especie de carpe diem (aprovecha el día) cuya problemática aumenta proporcionalmente con la edad física del individuo.

Por mucho que pueda pesar, el paso del tiempo es ineludible y nadie escapa a él, ni siquiera estos Peter Pan modernos. Su comportamiento sigue siendo como el de un adolescente. Pese a su sonrisa casi imperecedera y a tratarse de personas muy divertidas y con unas inmensas ganas de disfrutar de todo los aspectos de la vida, tras esa apariencia se esconde alguien tremendamente inseguro con un terrible miedo a la soledad.

“Este síndrome puede aparecer en mujeres y hombres, pero en el 99 por ciento de los casos, son varones los que sufren esta patología de la cual no es nada fácil recuperarse”, sostiene la psicóloga española Reyes Tobella.

La situación se complica mucho más cuando estos varones encuentran una pareja que los sostiene, apaña y se encarga de justificar todos los actos. “El síndrome de wendy, por el contrario, es más habitual en mujeres que son las niñeras de sus parejas y que son incapaces de reconocer las actitudes enfermizas e infantiles de su pareja”, continúa explicando la especialista.

Cómo reconocer el sindrome de Peter Pan

• No saben estar solos

• Siempre están rodeados por gente más joven

• No se responsabiliza de sus actos

• Es un ser permanentemente insatisfecho

• Puede vivir con sus padres o con una pareja que contenga sus actos

• Tiene ideas sobre grandes proyectos y aventuras amorosas que nunca se cumplen

• Suele quejarse y culpar al resto del mundo de sus problemas. Espera siempre que alguien se los solucione.

• Les gusta estar siempre contentos y siempre están buscando maneras de divertirse y evadirse de la realidad

• Cambian continuamente de pareja. En general siempre se conectan con mujeres más jóvenes.

Más rasgos de su personalidad:

• Rebelde

• Narcisista

• Dependiente

• Se niega a envejecer

• Manipulador

Cómo ayudar a un hombre con el sindrome

• Por más difícil que resulte no se deben satisfacer sus necesidades. Se debe hacer que afronte sus responsabilidades.

• No proponerle soluciones cuando comenta sus problemas.

• Incentivarlo a que encuentre sus propias soluciones y las lleve a cabo.

• A esta persona le molesta mucho que se les marque el error o los defectos que tiene, pero es necesario remarcarlos para que se concientice de que no es el centro del mundo y que debe asumir su vida.

El entusiasmo

2011-02-10T05:30:00.000-04:30

Existe un extraordinario recurso social e individual que habitualmente no tenemos en cuenta y que despilfarramos. Los griegos le tenían un gran respeto y lo consideraban una manifestación divina: el entusiasmo. El entusiasmo es energía, empuje y fe. Es una fuerza de tracción que tiende hacia lo que está en lo alto, hacia lo que tiene valor. Una potencia que impele a ir más allá de sí mismo.

En la vida social, política y religiosa, hay momentos creativos en los cuales, en el transcurso de pocos meses o de pocos años, se crean nuevas formaciones sociales que luego persisten en el tiempo, y pueden tener una enorme influencia en la historia. Pensemos en el nacimiento del budismo, del cristianismo, del islam o de los partidos socialistas. Sólo durante esos estados fluidos se pueden edificar nuevas estructuras políticas o religiosas. La gente se comporta como una masa de metal incandescente. Echada en un molde asume esa forma y la conserva. Los grandes constructores de imperios y de partidos han sabido aprovechar este momento mágico.

Lo mismo ocurre en nuestra vida individual. Hay períodos en los que nuestras capacidades se multiplican. Animados por una fuerza extraordinaria, los obstáculos no nos espantan, es más, nos refuerzan. Cuando estamos enamorados, cuando descubrimos una nueva fe política o religiosa somos capaces de romper con el pasado, de abandonar nuestras costumbres y nuestras mezquindades. Podemos fundirnos con el otro, o los otros, recomenzar desde el principio. Es en esos momentos cuando debemos construir. Porque luego, acabado el entusiasmo, volvemos a ser perezosos, puntillosos y prudentes.

El entusiasmo es una cualidad de los jóvenes porque son capaces de creer y de arriesgarse. Porque precisan un ideal y una fe. Los adultos, y aún más los ancianos, a menudo están decepcionados y amargados. Son pocos los que conservan la capacidad de renacer y renovarse. Por eso, con su potencial de energía creativa los jóvenes son un recurso de la sociedad. Retrasar tanto su ingreso en el mundo laboral significa una pérdida para todos.

Pero el entusiasmo es un recurso inestable. Si no es asumido y cultivado, se desvanece. Y son muy pocos aquellos que saben mantenerlo vivo y alimentarlo. En efecto, para crear o incluso sólo conservar el entusiasmo en los demás, es preciso poseerlo. Debemos creer en lo que hacemos, en nuestra tarea, en nuestra misión. No se suscita entusiasmo calculando con el pesillo las ventajas y las desventajas.

Hace falta tener una meta, una fe. Es preciso tener confianza en los seres humanos. Y también hace falta rigor moral. Algunas personas saben suscitar entusiasmo con instrumentos demagógicos, histriónicos, en una asamblea, en una convención. Pero, al final se traicionan si no son íntimamente sinceros, si no tienen una verdadera fuerza moral, si no son portadores de valores. Se rodean de cortesanos hipócritas y construyen sobre la arena.

Por desgracia, en las escuelas, en las empresas y en las instituciones hay innumerables personas que no escatiman medios para apagar el entusiasmo y destruirlo. Personas que no tienen valores ni ideales, que sólo trabajan por el sueldo, la ganancia o el prestigio. Estos sujetos temen a los innovadores porque su empuje pone en crisis sus posiciones de poder. A menudo son tiránicos y quieren ser temidos por sus subordinados. Por eso hieren, humillan y mortifican a aquellos que son más vivaces, entusiastas y llenos de vida.

Luego están los cínicos y los funcionarios obtusos que ponen obstáculos por pereza. Por último, hay deshonestos y criminales que explotan a quien trabaja y crea algo. Éstos son los destructores de la riqueza humana y social.

Alberto Alberoni

Aprendizaje efectivo

2011-02-05T05:58:00.001-04:30

El aprendizaje es la acción de aprender algún arte u oficio. Es un proceso bien definido cuando se realiza de acuerdo con un número de principios y reglas.

Principios del proceso de aprendizaje

El aprendizaje es un proceso bien definido cuando se realiza de acuerdo con el numero de principios y reglas. De ahí que se consideren seis factores que facilitan el aprendizaje:

Motivación

Quiere decir tener el deseo de hacer algo. Se tiene motivación: a) si sabe exactamente lo que espera obtener de su estudio; b) si realmente le interesa lograrlo.

Para tener motivación al preparar una lección debe tener presente:

a. Determinar con claridad en su propia mente lo que debe conseguir durante ese periodo de trabajo, es decir, defina “los objetivos” de trabajo

b. Conteste la pregunta: ¿cómo ha de ayudar en la vida futura este material?

Recuerde que el material no se incluye en el plan escolar de estudios para llenar espacio o tiempo. La respuesta estará presente si usted la busca.

Relacione siempre el material que esta estudiando con el trabajo que espera realizar más tarde en la vida.

Concentración

Representa el enfoque total de su atención, la potencia absoluta de su mente sobre el material que está tratando de aprender.

Para concentrarse efectivamente en su estudio debe estar preparado, motivado y haber desarrollado cierta clase de interés o curiosidad respecto al material.

El interés se presenta como una consecuencia del conocimiento. Si empieza a aprender algo sobre un asunto, ira desarrollando cierto interés conforme aumenta su conocimiento. Procure aislarse de los elementos físicos que puedan atraer su atención.

Actitud

Es la conducta asumida debe ser como la de un deportista que en el campo tiene que correr, girar, saltar, etc. La educación depende completamente de que tome parte activa del proceso de aprendizaje. El aprendizaje es directamente proporcional a la intensidad de la reacción ante el y depende del vigor que le ponga su mente a pensar y a trabajar efectivamente en las ideas que va a aprender. Una forma de estimular la acción mental es tomar notas en clase o en el momento de estar leyendo. Tomar notas es uno de los procedimientos ideales para conservar su mente alerta y ocupada respecto a lo que sus ojos o sus oídos están percibiendo. El aprendizaje no se realiza si no hay una reacción mental de alguna clase hacia lo que se escucha o se lee.

Organización

Es la forma en que todo se reúne para formar una estructura completa. Se debe conocer la organización de todo el material.

Si puede comprender la idea básica de lo que se trata y los puntos principales que expone el autor/a o maestro/a, podrá seguir facilidad e inteligencia. Si conoce el todo, puede decidir fácilmente en donde encaja cada una de las partes que proporciona el facilitador o facilitadora.

Este procedimiento se conoce como el método deductivo “del todo a la parte”. Primero adquiere el concepto general de lo que va a aprender y después de los detalles por medio de un estudio más concentrado. Los detalles adquieren significado cuando descubre la relación entre ellos y el tema como un todo. Por ello, debe permanecer constantemente atento cuando lea o escuche, para relacionar los detalles que el facilitador le ha proporcionado con la idea que previamente se había formado de todo el tema.cada una de las ideas individuales y colocar cada una de las “piezas” de la información con mayor facilidad e inteligencia. Si conoce el todo, puede decidir fácilmente en donde encaja cada una de las partes que proporciona el facilitador o facilitadora.

Comprensión

La comprensión consiste en asimilar, en adquirir el principio que se esta explicando, en descubrir los conceptos básicos, en organizar la información y las ideas para que se transformen en conocimiento, en lugar de tener tan solo una mezcla confusa de hechos, carente de todo método.

Es realmente la verdadera finalidad hacia la que conducen los cuatro factores anteriores.

La actitud es necesaria porque la comprensión es la consecuencia del análisis y de la síntesis de los hechos e ideas. La organización es necesaria, pues uno debe percibir la relación que existe entre las partes de la información y los principios, antes que pueda comprenderse su significado e importancia.

Motivación, actitud, organización y concentración pueden compararse con las cuatro patas de una mesa, en la cual la comprensión viene en la cubierta. La comprensión equivale al entendimiento, pues su propósito es penetrar en el significado, sacar deducciones, admitir las ventajas o razones para aprender, adquirir el sentido de algo.

Repetición

Para recordar una cosa, se debe repetir. La materia estudiada quince minutos al día, o aún quince minutos a la semana, durante cuatro semanas, probablemente se recuerde mucho mejor que la estudiada una hora y que nunca más vuelve a revisarse.

Puede “repasar” determinado material veinticinco veces sin aprenderlo.

Para que la repetición sea provechosa debe aplicar los principios de motivación, concentración, actitud, organización y comprensión. Solo poniendo en practica estos principios, la repetición le permitirá aprender.

La forma más eficaz de repaso consiste en recordar el material leído sobre un tema y en consultar el libro de texto o sus notas únicamente para confirmar el orden del material o para comprobar complementar lo entendido.

Fuente:

http://www.ucsm.edu.pe/

Primero tu pareja

2011-01-28T00:54:00.002-04:30

Acá les dejo un relato para la reflexión, necesario si deseamos constituir a una familia en la que hagamos énfasis en la importancia que tiene solidificar primero la relación de pareja.

Un día acudí a una clase con mi novia, no recuerdo mucho del tema de la clase, pero lo que sí recuerdo con mucha frecuencia es la dinámica que se realizó.

Nos sentamos todos en círculo, y nos pidieron a Norma y a mí que nos sentáramos juntos.

La instructora dijo 'Supongamos que Juan Pablo y Norma se acaban de casar.

Ellos han construido su hogar, establecido sus normas, Son felices.

Con el tiempo viene el primer hijo.

Llamaron a uno de Los jóvenes y Le pidieron que se sentara entre nosotros.

Norma y Juan Pablo Le Dan la bienvenida a su hogar.

Viene entonces el segundo hijo.

Pidieron a otro de Los jóvenes que se sentara al lado de su 'hermano', entre nosotros.

La familia va creciendo, Norma y Juan son muy Buenos Padres y literalmente

dedican su vida a ellos.

En la dinámica tuvimos tres o cuatro hijos más. En cada ocasión pidieron a alguno de los jóvenes o jovencitas que se sentaran en medio de nosotros.

El tiempo pasa, continuó la instructora, y llega el día en que Los hijos hacen su propia vida.

Primero, Julio se casa y forma su propio hogar. Nuestro 'primer hijo', se levantó y ocupó su nuevo lugar, y así sucesivamente.

Cuando todos terminaron de irse, la instructora hizo una pausa y dijo: Ahora miren la distancia que existe entre ellos. Efectivamente, había entre nosotros una distancia de 6 ó 7 sillas vacías. ¿Qué pudo haber causado ese hueco enorme? Juan Pablo y Norma han cometido un gran error, han permitido que sus hijos se interpongan entre ellos; y ahora que están de nuevo solos, si acaso, tendrán que empezar a conocerse.'

La instructora nos explicó el error de darlo todo por nuestros hijos...

Explicó que la base del fundamento del hogar no son Los hijos, sino la pareja y que ésta debe permanecer unida contra viento y marea.

De hecho, el Mejor regalo que se puede Dar a Los hijos es saber que sus padres se aman y que permanecen unidos y así ellos aprenderán a amar en función de cómo se Aman sus padres.

Si los padres no salen juntos, no se siguen cortejando, no se hablan con 'tiernos acentos' y no se comunican entre ellos de manera frecuente y especial, es escasa la probabilidad de tener hijos espiritual y emocionalmente estables y, cuando ellos partan de casa, nos encontraremos Incomunicados.

No es egoísmo, por el contrario, es un seguro de vida para ellos y para nosotros mismos. Primero la pareja. Son los hijos los que deberán acomodarse.

La vida familiar no tendrá que girar en torno a ellos, sino en torno de los padres.

Tengamos el valor de decir: 'Primero mi pareja', o irnos preparando, muy posiblemente, para pasar una vejez solitaria, por no haber aprovechado la oportunidad que tuvimos para construir una vida en pareja.

Sigue estas sencillas reglas y tendrás éxito...

1.- Soltero o soltera: primero tus padres.

2.- Casado o casada: primero tu pareja, en segundo lugar: tus padres.

3.- Casado o casada con hijos: primero tu pareja, en segundo lugar: tus hijos, en tercer lugar: tus padres.

Si cambias el orden en cualquiera de los puntos... Probablemente tendrás una vejez solitaria.

Autor desconocido

Las siete leyes espirituales del éxito

2011-01-25T05:38:00.000-04:30

La Ley de Potencialidad Pura: La fuente de toda creación es conciencia pura... potencialidad pura buscando expresarse de una forma no manifiesta, a una evidente y manifiesta. Cuando nos damos cuenta que nuestro verdadero ser es uno de potencialidad pura, nos alineamos con ese poder que nos manifiesta todo el universo.

La Ley del Dar: El universo opera por medio de la dinámica del cambio.... dar y recibir son diferentes aspectos del flujo de energía que existe en el universo. En nuestra disposición de dar aquello que buscamos, mantenemos la abundancia del universo circulando en nuestras vidas.

La Ley del “Karma” o Causa y Efecto: Cada acción genera una fuente de energía que regresa a nosotros de la misma manera lo que sembramos es lo que cosechamos. Cuando elegimos acciones que traen felicidad y éxito para otros, el fruto de nuestro karma es felicidad y éxito.

La Ley del Menor Esfuerzo: La inteligencia funciona sin esfuerzo...con despreocupación, armonía y amor. Cuando enlazamos las fuerzas de armonía, felicidad y amor, creamos éxito y buena fortuna sin esfuerzo.

La Ley de Intención y Deseo: Inherente en cada intención y deseo está la mecánica para su realización..., la intención y el deseo en el campo de potencialidad pura tienen poder de organización infinita. Cuando introducimos una intención en el suelo fértil de potencialidad pura, ponemos este poder de organización infinita a trabajar para nosotros.

La Ley del Desapego: En el Desapego se basa la sabiduría de la incertidumbre. En la sabiduría de lo incierto se basa la liberación de nuestro pasado, de lo conocido, que es la prisión a la que estamos condicionados. En nuestra voluntad de entrar en lo desconocido, el campo de todas las posibilidades, nos rendimos a la mente creativa que organiza la danza del universo.

Ley de “Dharma” o Propósito en la vida: Todos tenemos un propósito en la vida..., un don único o talento especial para darles a otros. Cuando combinamos este talento único con el servicio a otros, experimentamos el éxtasis y la exaltación de nuestro propio espíritu, que es la meta final de nuestras metas.

Depak Chopra

Gerencie su propio aprendizaje (2)

2011-01-22T08:17:00.000-04:30

Aprendizaje de exploración

Aprendiendo a pensar

El aprendizaje de exploración requiere del pensamiento y la formulación de preguntas analíticas; también incluye la evaluación de la información, su crítica, su transformación y su utilización para llegar a conclusiones.

La práctica de aprender mediante la formulación de preguntas y respuestas, tiene una larga historia que se remonta a los tiempos de Platón y Aristóteles.

Las tres maneras de pensar en el aprendizaje investigativo son:

1.- El pensamiento crítico: uno juzga la autenticidad, valor y la veracidad; luego se buscan razones y justificaciones. Requiere del correcto planteamiento de una pregunta, de la búsqueda de premisas y suposiciones, y de evitar la formulación de conclusiones incorrectas.

2.- El pensamiento creativo: se buscan ideas originales.

3.- El pensamiento dialéctico: en el razonamiento dialéctico se analizan diferentes puntos de vista y marcos de referencia al examinar las dos posiciones de un argumento.

Modelos mentales

Solución de problemas y toma de decisiones

Los modelos mentales son de gran ayuda para encontrar y definir un problema, hallar ideas para soluciones, evaluar y escoger entre varias posibles soluciones.

Los modelos mentales pueden ayudar a solucionar un problema y tomar una decisión, ya que ayudan a simplificar algo complejo. Usando estos modelos puede seguir con los pasos necesarios para solucionar un problema, medir alternativas y predecir las posibles consecuencias de cada opción.

Comience con una meta en el modelo básico para la resolución de un problema y tome en cuenta toda la información inicial que tenga. Analice la brecha que existe entre la meta y el problema actual. Luego explore las diferentes soluciones y los obstáculos para llegar a cada una de estas soluciones.

Para este proceso existen los siguientes modelos mentales:

1.- Búsqueda al azar.

2.- Método de ensayo y error.

3.- Análisis de medios para alcanzar un fin.

4.- Método en retroceso partiendo desde la meta.

5.- Simplificación.

6.- Uso de datos, gráficos y diagramas.

Para la toma de una decisión tendrá que considerar los valores, identificar las posibles consecuencias, medir cuál de ellas convienen más, predecir la probabilidad de cada una, formar criterios para la selección y finalmente hacer la selección.

Aprendizaje de colaboración

Aprendiendo en un grupo

En el aprendizaje colaborativo uno intercambia opiniones y cambia sus actitudes y creencias; comprende emociones y formas de empatía; trabaja en grupo y desarrolla habilidades de conversación y lectura interpersonal.

El aprendizaje en grupo es efectivo para generar ideas, comprender la comunicación y las relaciones humanas, cambiar las actitudes y practicar el trabajo en equipo. Son fundamentales para diversos tipos de aprendizaje colaborativos.

La comunicación en grupo suele llevarse a cabo en dos nivéles simultáneamente:

1.- A nivel de tarea: los participantes se comunican para determinar el trabajo que necesitan hacer.

2.- A nivel de procesos: los participantes responden a las necesidades sociales del grupo.

Usted puede desempeñar varios papeles en un grupo, tal como el papel de buscar y suministrar información (orientado a la tarea), o el papel de animado o armonizador (orientado hacia el proceso).

En el aprendizaje en grupo se comparte y presta atención, mientras que uno trabaja con los demás para adquirir información o para llevar a cabo las tareas.

Realidad virtual

Aprendiendo mediante simulaciones de práctica

Cuando desea mejorar su desempeño mediante la práctica de actividades profesionales en un ambiente seguro y simulado, atienda a las sesiones prácticas de realidad virtual.

Esto conviene más aún en situaciones arriesgadas, como por ejemplo en una cabina de piloto de alta tecnología simulada para entrenar a los pilotos o usar muñecos de plástico para instruir en resucitación cardio-pulmonar (CPR).

Pero aún cuando no existen peligros, usted puede incrementar sus capacidades al practicar con una simulación realista conducida en un ambiente seguro. Esto puede incluir el uso de ejercicios en donde se intercambien diferentes papeles antes de llevar a cabo una presentación crítica o actuaciones de posibles interacciones entre un cliente insatisfecho y un vendedor.

Aprendizaje holístico

Aprendiendo mediante la experiencia

Cuando aprende de la experiencia, usted debe reflexionar sobre algo ya ocurrido y buscarle algún sentido. Luego, podra asimilar las nuevas experiencias colocándolas en un sistema de sentidos previamente establecidos (asimilación), cambiar su interpretación mediante los nuevos sentidos (adaptación), o ajustar dos o más juegos de interpretaciones al mismo tiempo (diferenciación e integración).

Así como sucede con los otros modelos de aprendizaje, esto le ayudará a comprender, retener y usar los conocimientos que usted ya ha adquirido como el gerente de su propio aprendizaje.

James R. Davis y Adelaide B. Davis /Managing Your Own Learning

Gerencie su propio aprendizaje (1)

2011-01-17T06:08:00.001-04:30

El aprendizaje continuo, perpetuo y auto-dirigido es vital para el éxito en el mercado de trabajo de la era de la información.

Aunque la mayoría de las personas entiende que tienen mucho por aprender, pocos logran traducir esa necesidad en acciones concretas.

James R. Davis y Adelaide B. Davis revelan pasos prácticos que puede tomar para aprender nuevas habilidades, a pensar, a resolver problemas y a tomar decisiones. Igualmente, enseñan cómo mejorar los resultados al aprender de distintas formas, incluyendo de presentaciones, de la experiencia y de realidad virtual.

Preparación para el aprendizaje

Al culminar sus estudios académicos y escolares, una persona posee cada vez menos tiempo para seguir aprendiendo. Muchos piensan que una vez que han llegado a esta etapa de sus vidas, ha culminado su proceso de aprendizaje. Esto no es cierto en lo absoluto, todo lo contrario.

Cuando una persona llega a su madurez, es cuando más debe seguir aprendiendo, ya que de su nuevo aprendizaje dependerá su futuro desarrollo profesional y personal. Para ello, es indispensable trazarse un plan de aprendizaje.

En estos tiempos de cambios repentinos, todos tenemos que estar en un constante aprendizaje; la clave para ser un buen aprendiz, es aprender más sobre el aprendizaje mismo, para poder sacarle provecho a lo que aprende.

Es necesario ser hábil en el proceso de aprendizaje porque hoy en día lo que cuenta no son las credenciales ni trayectoria, sino el desempeño de alta calidad, para lo cual necesita mejorar continuamente, y en consecuencia necesita aprender.

Para llegar a ser un aprendiz efectivo, necesita:

- Planificar el aprendizaje no espere que se le presenten oportunidades para aprender. Analíce lo que necesita aprender y busque experiencias que cumplen con sus necesidades.

- Organizar su participación en el aprendizaje usted aprenderá más cuando comprenda cómo ocurre el proceso de aprendizaje; así podrá decidir cómo puede participar en el mismo, de una manera más eficaz.

- Motívese para el aprendizaje trate de comprender qué es lo que le inspira y llama la atención.

- Controle su aprendizaje busque retroalimentación de otros acerca de cuán bueno ha sido su aprendizaje. Busque y analice otras fuentes que le puedan dar información adicional, de manera que usted pueda aprender más.

El plan de aprendizaje

Para comenzar el proceso de aprendizaje, es recomendable crear un plan para el mismo. En primer lugar, analice con toda su honestidad todo lo que ya ha aprendido.

Evalúe su educación formal:

- ¿Cuáles son sus destrezas, es decir, sus habilidades principales o las bases del conocimiento para el aprendizaje? Por ejemplo, las habilidades para la lectura, escritura, conversación, comu nicación, para los idiomas y el desempeño en general

- ¿En qué áreas se siente usted más familiarizado y en cuáles conoce lo básico y las diferentes maneras de pensar?

- ¿En qué se especializa? ¿En cuál área, académica, relacionada a su empleo o profesión, tiene más experiencia?

Es recomendable crear un esquema para determinar todo lo aprendido anteriormente en cada nivel de su conocimiento.

Descubra en dónde se encuentran las brechas de todo lo que ha aprendido previamente y averigüe qué más desea saber y lograr.

Identifique las brechas en su educación. Haga este análisis lo más detallado posible.

Como el aprendizaje es para mejorar su desempeño laboral, también deberá analizar su trabajo: examine lo que necesita saber para hacer bien su trabajo o para hacerlo aún mejor.

Discuta con otros sobre su desempeño laboral para obtener sugerencias sobre cómo hacerlo de una manera más eficiente.

De esta forma, podrá cumplir mejor con su trabajo y ser más valioso para la empresa.

Considere transformar su trabajo en algo diferente y mejor.

Imagine como será su trabajo en el futuro, para descubrir las destrezas que tendría que adquirir.

Una vez analizado su aprendizaje actual, compárelo con lo que desea aprender, para poder identificar las brechas que debe rellenar. Luego determine qué tipo de aprendizaje, formal o informal se requiere para rellenar estas deficiencias.

Incluya el aprendizaje de temas relacionados, más allá de su campo de experticia. Esto le permitirá comunicarse mejor con sus colegas, subordinados y superiores. Además, brindará una perspectiva más amplia de su propio campo y de diversos métodos para ser más eficiente.

Conózcase a si mismo

Una vez que tenga una idea clara de qué es lo que quiere aprender, podrá pensar claramente en cómo lo desea aprender.

Cuando usted realmente se conoce a sí mismo como aprendiz, podrá juzgar cuáles son sus propias necesidades y posibilidades de manera más precisa. Esto le permitirá combinar sus destrezas con lo que desea aprender y cómo lo quiere aprender de manera más eficaz.

Tome en cuenta su edad, inteligencia, aptitud, logros y el estado actual de su aprendizaje y motivación. Asimismo, conozca su estilo de aprendizaje, considerando también el tipo de su personalidad y sus preferencias referente a las modalidades sensoriales para el aprendizaje (auditiva, visual o táctil y kinestético).

Esto le ayudará a escoger y formar mejor las experiencias de aprendizaje adecuadas para usted.

Con toda esta información usted podrá elegir situaciones de aprendizaje que serán las más apropiadas, descubrir cuáles son sus destrezas y limitaciones, darse cuenta del esfuerzo que tendrá que hacer y determinar cuánto tiempo necesitará invertir en el aprendizaje.

El aprendizaje es impulsado no sólo por la necesidad, sino también por la pasión. Lo que aprenda por necesidad le ayudará a sobrevivir – lo que aprenda por pasión le hará progresar.

Los siete métodos del aprendizaje

Cuando gerencie su propio aprendizaje, le será de gran ayuda conocer los siete métodos de aprendizaje. Las teorías de aprendizaje bien establecidas sustentan a estos métodos que han sido investigadas extensivamente.

Escoja a uno de estos métodos tomando en cuenta su manera de aprender y lo que desea saber. Emplee el mejor para obtener los resultados deseados.

Aprendizaje conductual

Adquiriendo nuevas destrezas

Use el aprendizaje conductual para adquirir nuevas habilidades, mentales, cognitivas o físicas (los psicólogos las llaman las destrezas psicomotoras).

Basándose en las ideas de Thorndike, Skinner fue el primero en desarrollar el concepto del aprendizaje conductual en los años cincuenta. El creó una de las primeras teorías sobre el aprendizaje, que dice que la conducta es afectada por consecuencias tales como la recompensa o el castigo. Se basa entonces en establecer metas u objetivos para luego alcanzarlos mediante una serie de pequeños pasos, referidos como tareas.

Este proceso se denomina análisis de tareas. Comience a formar una base para el aprendizaje presentando, por ejemplo, una prueba inicial física o escrita, mediante la cual determina la condición actual de sus destrezas.

Luego analice las tareas implicadas y trabaje en el aprendizaje paso a paso. Mientras continua, pida la retroalimentación de otros acerca de su desempeño y refuerce sus esfuerzos mediante recompensas por el buen desempeño. El castigo podría servir como refuerzo negativo, pero generalmente la prevención del castigo y de las consecuencias negativas solamente evitan una conducta no deseada. Concéntrese en las recompensas positivas.

La idea de este tipo de aprendizaje es practicar nuevas habilidades o destrezas bajo la supervisión de alguien que conozca el tema.

Hoy en día, se puede usar este método para el aprendizaje a través de computadoras, Instrucción asistida por computadoras (CAI; Computer-Assisted Instruction). Éstas facilitan un refuerzo que funciona a través de respuestas programadas en el software de la computadora.

Aprendizaje cognitivo

Aprendiendo mediante presentaciones

El aprendizaje cognitivo se refiere al aprendizaje de nuevas ideas y funciones mediante presentaciones e información encontrada.

La teoría del aprendizaje cognitivo dice que uno aprende siempre y cuando una información tenga un gran efecto sobre cualquiera de los cinco sentidos.

Dependiendo de lo que uno quiere aprender, unos filtros internos le permiten retener o seleccionar la información. Dicha información retenida se analiza y codifica; luego permanece en la memoria a corto plazo por unos pocos segundos y desaparece si no se la almacena (es decir, aprende) en la memoria a largo plazo.

Usted tiene que prestar mucha atención y concentrarse mucho en el aprendizaje cognitivo; como no se puede prestarle atención a todo, es importante que uno determine qué es lo más importante (por ejemplo, distinguir los puntos claves en una presentación).

No sobrecargue su sistema de aprendizaje; usted solo puede concentrarse en una sola cosa a la vez. Trate de restablecer periódicamente su concentración y evitar distracciones para poder seguir absorbiendo información.

Es normal interpretar la información que se está aprendiendo; usted podrá aprender mejor cuando busca ejemplos, contextos y significados generales. El buscar conexiones hacia lo ya aprendido le ayudará a recordar mejor.

James R. Davis y Adelaide B. Davis / Managing your own learning

Feliz día... Educadores del mundo

2011-01-15T05:32:00.002-04:30

Credo del educador

Creo que educar es “ayudar a ser”.

Creo que vale la pena seguir luchando, trabajando y esperando.

Creo que debo vivir mi “quehacer” de educador como misión y no como mera profesión.

Creo que debo prepararme para suscitar valores e ideales, con mi presencia, con la entrega de mi tiempo y con una real proximidad a compañeros de trabajo, representantes y alumnos.

Creo de verdad que el protagonista de la educación es el alumno, no el libro ni método, el programa o el profesor.

Creo que no se puede ser educador si no se profesa en humanidad, en exigencia personal, y en responsabilidad ética.

Creo que debo crear en la escuela y en el aula, un ambiente de amistad que le permita al alumno no sólo su propio descubrimiento y el de sus posibilidades y límites, sino sobre todo la aceptación de sí mismo.

Creo que los alumnos necesitan del reconocimiento y el elogio gratuito tanto como de las notas y calificaciones.

Creo que la primera prioridad es aprender a vivir y esto requiere de otras cosas aparte del estudio.

Creo que en cada alumno hay un hombre que puja por nacer y que mi tarea consiste en favorecer ese parto.

Creo en el modelo del maestro perfecto: Cristo.

Creo que todo hombre, también el niño, es más sagrado que un templo, porque es el VERDADERO TEMPLO DE DIOS.

Padre Nuestro del Educador

Padre Nuestro que estás en el cielo

y también con nosotros,

comenzamos en tu presencia nuestro trabajo,

con espíritu fraternal porque Tú eres nuestro Padre.

Santificado sea tu nombre:

que te alaben nuestros alumnos y te bendigan al ver nuestras obras.

Que tu nombre de Padre se haga visible

en la convivencia familiar de nuestra Comunidad Educativa.

Venga tu Reino el que Jesús anunció y comenzó,

el Reino cuya maduración nos confiaste a cada uno de nosotros.

Que nuestras aulas sean la antesala de una sociedad renovada.

Hágase tu voluntad en la tierra como en el cielo.

Que nosotros llenemos sus exigencias: conviviendo y colaborando fraternalmente en nuestra Comunidad Educativa, y caminando como pedagogos con tus hijos por los caminos de la libertad.

Danos hoy nuestro pan de cada día,

el pan de la mesa familiar,

el pan de la verdad y la amistad,

el pan de la justicia y la libertad,

el pan de los ideales y los valores

para que lo compartamos cada día con los alumnos que nos confiaste,

Perdona nuestras ofensas, como nosotros perdonamos,

y nuestras imitaciones culpables porque en ellas

empobrecemos a nuestros alumnos.

Perdónanos nuestros desalientos y nuestras impaciencias.

Y que nosotros comprendamos y perdonemos a nuestros alumnos

No nos dejes caer en la tentación de hacer de nuestra vocación

una mercancía que se vende y que se compra;

de olvidar a los marginados de la cultura y de nuestras estructuras educacionales,

de reducirnos a ser funcionarios

al servicio de una enseñanza no comprometida con la vida.

y líbranos del mal del paternalismo que aliena y no deja crecer.

Líbranos del autoritarismo que domestica,

borrando la originalidad de cada alumno.

Y líbranos del mal terrible de no amar a nuestros alumnos.

PNL en acción (3)

2011-01-12T09:03:00.000-04:30

2.- Precisión en la comunicación: se refiere a la claridad a través del detalle. Las personas a menudo utilizan un lenguaje flojo, en el cual eliminan, tergiversan y generalizan la información de una forma que llega a desconectarse de su contenido. Como resultado, el lenguaje tiende a ser impreciso, situación que ha generado muchos problemas de comunicación en el mundo de los negocios. Para mejorar esto, es necesario hacer preguntas precisas como : ¿a que se refiere cuando dice...? para eliminar la vaguedad.

3.- Lenguaje hipnótico: es el que le permite a un comunicador emitir opiniones que sean lo suficientemente específicas para satisfacer al escucha. Los terapeutas han utilizado siempre este estilo de lenguaje para alterar un estado de concientización y superar la resistencia consciente.

Las personas comunes utilizan este tipo de discurso en su vida diaria (sobretodo los políticos). Ante este tipo de lenguaje hay que estar alerta, para evitar caer presa de estos discursos envolventes. Aprenda a usarlo habilidosamente para cederle a los escuchas el espacio que requieren para crear sus propios significados y entendimientos.

4.- Metáforas: son símbolos que reflejan lo que la mente a nivel inconsciente está tratando de comunicar. También reflejan formas comunes de expresar significados, mediante referencias de otras experiencias.

Las metáforas pueden ser palabras, expresiones o historias que expresan una idea. Por ejemplo, cuando una persona piensa en alcanzar el éxito en los negocios, comparando esto

con “una batalla”, o cuando cuenta una historia para hacer ver su punto en un tema determinado. Al escuchar las metáforas de su vida, uno puede comenzar a emplear mejor el

poder de su mente inconsciente.

5.- Meta-mensajes: es información que se comunica, mas no se habla. Con frecuencia, es transmitida a los demás mediante conductas. Muchas veces las personas no están conscientes de sus meta-mensajes; los demás podrían llegar a percibir algo que es muy distinto al mensaje que en realidad se trata de comunicar.

La percepción que uno pueda tener de una persona puede estar equivocada, así que para lograr el mensaje correcto es importante saber cuál es el mensaje que se está comunicando

con las conductas.

Entre los factores que contribuyen con el total de mensajes se encuentra el ambiente, la forma de vestirse, la forma como uno se comporta con los demás, y cómo usted demuestra sus habilidades a los demás.

Técnicas de programación

Una vez que haya comprendido los elementos básicos de la PNL, usted podrá aplicarlos mediante la programación.

Un elemento clave de este enfoque es el modelado - el proceso de codificar el talento – que se logra colocándose en el lugar de los demás para poder entenderlos mejor a ellos y a los resultados que ellos obtienen.

Usted puede reproducir las secuencias de pensamiento de las demás personas, el lenguaje y la conducta; con el paso del tiempo, puede que también llegue a comprender y dominar sus identidades y creencias.

Este proceso le va a ayudar a lograr ser un vendedor, gerente o presentador exitoso. Muchas de las personas que tienen un excelente desempeño puede que no conozcan los programas mentales y físicos que utilizan en su haber diario.

Con frecuencia, estos programas son específicos a una industria, cliente, lugar u ocasión. Es posible identificar los elemento de un programa que sea valioso para usted, y por ende puede llegar a modificar y mejorar estos elementos para alcanzar un mayor nivel de habilidades.

Igualmente, al dominar el PNL usted puede estar consciente de sus propias estrategias de vida y modificarlas o incrementarlas.

Al desarrollar una conciencia plena de sus patrones o hábitos que le afectan, usted puede escoger las que desea utilizar en su vida, y descartar las que no le funcionen en sus áreas de

interés.

En términos de PNL, sus hábitos y patrones se llaman “estrategias” – secuencias de pensamientos y conductas, basados en un grupo de creencias y en un sentido del propio ser.

Cuando usted está consciente de lo que hace, al prestarle atención y cuidado a sus pensamientos, gestos, patrones de discurso y otros factores, usted puede cambiar sus pensamientos y acciones para alcanzar un éxito increíble en su trabajo y en su vida personal.

Sue Knight

PNL en acción (2)

2011-01-08T06:24:00.001-04:30

Técnicas de pensamiento

Filtros

Los primeros filtros: son la capacidad de nuestro sistema nervioso para ver, oír, sentir, etc. y permitir que nuestros sentidos sean el lenguaje natural entre nosotros y el medio.

Los segundos filtros: son los convencionalismos socialmente aceptados, como el lenguaje propiamente dicho.

Los últimos, serían los que nuestra historia individual tamiza o selecciona en forma personal.

Los filtros que ponemos en nuestras percepciones, van a determinar en qué clase de mundo vivimos (nuestro mundo) y en consecuencia, actuamos en el otro, el mundo real.

Ejemplo:,un campesino, un botánico, un político y un artista que dan un paseo juntos por el bosque tendrán experiencias muy diferentes y advertirán cosas muy distintas.

Igual nos pasa a cada quien. Vemos lo que podemos y lo que queremos. Desde este punto de vista, si uno va por el mundo buscando problemas, encontrará problemas; si va buscando (aunque sea inconscientemente) sufrimiento, lo encontrará.

Reconocer los filtros ayuda a distinguir cómo ven las personas el mundo que los rodea. Este reconocimiento puede ayudar a crear rapport (habilidad para llevarse bien con otras personas), ya que la persona puede tomar en cuenta los filtros que la otra está empleando. Cuando hay rapport al conversar, las personas están empleando los mismos filtros; cuando usan filtros distintos, a menudo ocurren malentendidos y conflictos.

De forma similar, si se emplean los mismos patrones de lenguaje con otra persona, se incrementan los niveles de confianza e influencia.

Estado de asociación y disociación:

Un estado de asociación: es cuando la persona está consciente de sí misma a través de todos sus sentidos, y busca incluso una mayor concientización para agrandar una experiencia en un momento dado. En un estado de disociación, la persona se desconecta de sus sentidos para distanciarse de una situación desagradable.

Otras técnicas

Otras formas utilizadas en PNL para cambiar el pensamiento propio incluyen:

1.- Mover mentalmente su pensamiento hacia lo que usted quiere, alejándolo de aquello que no le gusta.

2.- Reconocer si uno y la persona con la cual se interactúa encajan o están descuadrados en cuanto al pensamiento.

3.- Reconocer si uno y los demás con quienes se interactúa están viendo el panorama completo, o si están estancados en los detalles de un asunto determinado.

4.- Distinguir entre las personas cuyas referencias tienden a ser internas o externas, dependiendo de dónde buscan la auto-realización (fuera de si mismos o dentro de sí).

Lenguaje corporal

La forma como una persona piensa se refleja en los movimientos y gestos del cuerpo y de los ojos. Por ejemplo, los gestos dan claves sobre la forma de tomar decisiones.

Es prácticamente imposible que el lenguaje corporal mienta, por lo que hay que prestar mucha atención a todo lo que alguien nos trata de comunicar cuando nos está hablando. El tono de la voz, el volumen e intensidad, así como también sus movimientos y gestos.

De hecho, el lenguaje corporal dice cuando una persona está perdiendo interés en lo que usted dice, puede revelar el nivel de acuerdo que usted ha logrado en la otra persona al comunicarle algo, y puede indicar si hay un buen rapport entre dos personas (o si se trata de pura cortesía).

Aparte de recolectar señales de las demás personas, uno puede utilizar su propio lenguaje corporal para alcanzar rapport con alguien, al emparejar el lenguaje corporal de ambos. Por ejemplo, desacelerar la velocidad con la que habla si los demás hablan pausadamente y cambiar de posición, para que todos estén

sentados de manera similar.

En cuanto a los ojos, los patrones en los movimientos revelan:

- Los ojos se mueven hacia arriba y a la izquierda cuando recuerda algo visualmente.

- Los ojos se mueven hacia arriba y a la derecha cuando está construyendo una nueva imagen.

- Los ojos miran hacia el frente cuando no está enfocada en nada particular.

- Los ojos miran hacia la izquierda cuando recuerda sonidos.

- Los ojos miran a la derecha cuando están creando un nuevo sonido.

- Los ojos miran hacia abajo y la izquierda cuando tiene un diálogo interno o haciéndose preguntas mentales.

- Los ojos miran hacia abajo y a la derecha cuando están experimentando sensaciones .

Lingüística

La lingüística puede ayudar a alcanzar comunicaciones poderosas y claras con los demás, mediante una profunda comprensión del lenguaje y de cómo funciona.

Al desarrollar todas sus habilidades sensoriales en su lenguaje, tendrá la posibilidad de comunicarse en una forma que resulta interesante y convincente.

Una persona puede mejorar notablemente sus comunicaciones con los demás con las siguientes herramientas de lingüística:

1.- Comunicación enriquecida: es el lenguaje sensorial que une tanto la mente como el corazón. Mientras más rico sea el lenguaje de una persona, más enriquecida será su propia experiencia interna y la de los demás.

Los mejores comunicadores (sacerdotes , políticos, etc.) utilizan el lenguaje que está construido en las imágenes que atraen a las audiencias por su contenido visual, auditivo y sensorial. Sin embargo, normalmente en ambientes burocráticos se emplea un lenguaje abstracto, frío e insensible.

Para ser un comunicador exitoso se debe ajustar la conversación al estilo de pensamiento de las personas a quienes se les habla. Por ejemplo, es necesario utilizar más imágenes visuales cuando una persona utiliza frases como “entiendo el panorama” o “veo lo que tratas de decir”, lo cual sugiere que esta persona utiliza un estilo de pensamiento visual.

Sue Knight

PNL en acción (1)

2011-01-05T06:00:00.002-04:30

¿Qué es el PNL?

La Programación Neuro Lingüística examina cómo trabajan conjuntamente el pensamiento, el lenguaje y la conducta. El objetivo es comprender mejor cómo el lenguaje y la conducta reflejan patrones de pensamiento, para identificar consciente o inconscientemente los patrones de pensamiento que producen resultados positivos.

El nombre proviene de:

1.- Programación: las estrategias que utilizamos en la vida diaria, así como una computadora utiliza un programa para alcanzar un resultado específico. Cuando una persona entiende las estrategias que utiliza, puede tomar decisiones de manera consciente para cambiarlas, eliminarlas o continuarlas, basándose en los resultados que se desean obtener.

2.- Neuro: cuando una persona está consciente de los patrones que moldean su propio pensamiento, puede aprender cómo éstos influyen su vida. Ese conocimiento puede emplearse para aprovechar mejor sus propios recursos.

3.- Lingüística: se refiere al uso del lenguaje. PNL ayuda a la persona a reconocer y dominar la estructura del lenguaje para comunicarse de manera más eficiente y entender mejor lo que los demás están diciendo.

Pensando acerca del pensamiento

Cuando una persona comprende y concientiza sus propios patrones de pensamiento, consigue modelar su propio destino; sus pensamientos envían señales al mundo sobre lo que la persona desea, cree y es.

El mundo exterior responde ante dichas señales, y la mejor forma para influir ese mundo es cambiando sus propias señales internas. Esta es la meta final del PNL. También ayuda a comprender mejor los estilos de pensamiento de las demás personas, sobre todos los que provienen de diferentes culturas.

Las personas suelen pensar de 3 formas distintas, con frecuencia en forma combinada:

1.- Visual: los pensamientos se basan en imágenes, que representan las ideas, memorias e imaginación como si fueran imágenes mentales.

2.- Auditivo: los pensamientos se basan en sonidos, como voces y ruidos.

3.- Sensorial: los pensamientos se basan en sensaciones, ya sea mediante las emociones internas o mediante el contacto físico; en ciertos casos, sabores y olores.

Los ojos reflejan la forma de pensar. Mirar hacia arriba generalmente indica que está tratando de visualizar. Mirar hacia los lados indica un intento por escuchar. Por ejemplo, si la persona está pensando en cómo escribir una palabra, al mirar hacia arriba seguramente estará tratando de ver la imagen de esta; al ver a los lados, estará tratando de imaginar cómo suena.

Los pensamientos son sumamente poderosos. Cuando una persona piensa en algo, su mente no distingue entre lo que es real y lo que es imaginario. Por ejemplo, si uno ve o piensa en un chocolate, la mente va a disparar el flujo de saliva.

Es posible cambiar sus recuerdos al cambiar la forma como piensa acerca de éstos. Cuando esto se hace de forma consciente, una persona puede llegar a sentirse mejor acerca de alguna experiencia negativa que haya tenido en el pasado, o incluso aumentar la intensidad de una experiencia positiva.

Una persona puede experimentar con las diferencias entre el pensamiento visual, auditivo y sensorial cuando piensa en algo específico, como por ejemplo revivir las voces cuando recuerda algún sonido leve o fuerte, o añadiendo una imagen graciosa.

Así que una persona puede convertir un recuerdo desagradable en uno grato y positivo.

Sue Knight